มีค่าใช้จ่าย
ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ.ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 22 ก.ค.63
อบรมวันที่ 22 กรกฎาคม 2563
จำนวนคนดู 964 ครั้ง
| หัวข้อเนื้อหา |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| กฏการบริการด้วยใจ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · ทดสอบจิตบริการขั้นต้น |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · เทคนิคการยกระดับในการบริการ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Beyond Customer Service (BCS) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| · Service mind ไปสู่ Service Acting |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
· การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ
สำรองที่นั่งโทร 0988209929 คุณกุ้ง
|
หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ
บุคลากรในกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิตผลิตภัณฑ์จากพอลิเมอร์ ส่วนใหญ่ ยังขาดความรู้พืนฐานสำคัญเกี่ยวกับโครงสร้าง และสมบัติที่สําคัญของวัสดุพอลิเมอร์ จึงทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการผลิตเป็...
เพื่อให้จัดทำเอกสารได้ทั้งในรูปแบบการเขียนพรรณนาและการเขียน Flow Chart รวมถึงขั้นตอนในการอนุมัติเอกสาร
หลักสูตรนี้นำเสนอการทดสอบสมบัติทางกลของวัสดุ การควบคุมคุณภาพและการประกันคุณภาพการทดสอบตาม มอก.17025-2561 เนื้อหาการอบรมประกอบด้วยความรู้การทดสอบสมบัติทางกลของวัสดุตั้งแต่พื้นฐาน...
ขอเชิญอบรม หลักสูตร เจาะลึกกระบวนการนำเข้า (Deep Import) #การนำเข้า ก็คือ การทำพิธีการศุลกากร ซึ่งจะต้องดำเนินการตามกฎระเบียบของกรมศุลกากรอย่างเคร่งครัด และการดำเนินนั้นมีขั้น...
หัวหน้างานนับว่าเป็นทรัพยากรบุคคลอันสําคัญยิ่ง ที่มีส่วนช่วยสนับสนุนให้องค์กรประสบความสําเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การเป็นหัวหน้างานถ้าแค่แต่งตั้งคนที่ “ทำงานเก่งและขยัน” ใครก็...
ลดความขัดแย้งและทำงานร่วมกันในองค์กร
การทำงานใดๆ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ภายใต้สถานการณ์การที่ไม่แน่นอนอันเนื่องมาจากการทำงาน ทำให้ได้รับผลกระทบความเสี่ยง (RISK) ไม่ว่าเหตุการณนั้นจะเกิดขึ้นจ...
เถ้าแก่ใหม่หรือผู้ประกอบการรายใหม่ ผู้ประกอบการอิสระ กำลังเป็นที่สนใจของทั้งภาครัฐและเอกชน โดยยอมรับกันว่า เถ้าแก่ใหม่ นั้น จะเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจ SME ขนาดกลางและขนาดย่อม ...
ปัจจุบันในยุคที่การขายแข่งขันกันอย่างรุนแรง การขายทางโทรศัพท์ถือเป็นเครื่งมือที่มีประสิทธิภาพมากและยังคงความขลังในการประสบความสำเร็จในการขายได้ เพียงแต่ต้องมีความเข้าใจในเครื่อง...
ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี
Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.06 seconds.