หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making

Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making
หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ
เรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร)
วันพฤหัสบดีที่ 27 ตุลาคม 2565 เวลา 09.00 - 16.00 น. (6 ชั่วโมง)
ราคา 4,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

***สิทธิพิเศษเฉพาะผู้สมัครเข้าอบรม เมื่อจบคอร์ส Live Online Training แล้ว! ท่านสามารถไปศึกษาต่อบน Platform Online ของเรา กับหลักสูตร Systematic Problem Solving by SOLUTION Process นี้ได้ทุกที่ทุกเวลา เป็นระยะเวลา 1 เดือน ! !***

"วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ"

หลักการและเหตุผล

ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า "ปัญหาคืออะไร" และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้น ซํ้าอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตาม เป้าหมายได้ หลักสูตร วิธีคิดเพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ นี้จึงมุ่งเน้นให้ ได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง5ขั้นตอน อีกทั้งได้ทดลอง ฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อนำเทคนิค และแนวทางดังกล่าวไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจของตน และองค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

Key Contents

♟ความสำคัญและประโยชน์ของการแก้ไขและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

♟ความหมายของคำว่า "ปัญหา"

♟กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
      •การวิเคราะห์ปัญหา
         - เครื่องมือการหาปัญหา
         - เครื่องมือการเลือกและจัดลำดับความสำคัญของปัญหา-การกำหนดปัญหาที่ถูกต้อง (Statement of Problem)
         - การกำหนดปัญหาที่ถูกต้อง (Statement of Problem)
      •การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
         - การประเมินผลกระทบของปัญหา3มิติของปัญหา•การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
      •การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
         - หลักการหาข้อมูลแบบ3 GEN : Genba, Genbutsu, Genjitsu
         - การวิเคราะห์หาสาเหตุโดยใช้หลักผังก้างปลา
      •การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
         - การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์โดยหลัก Brain Storming
         - การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล
         - การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำโดยหลัก Poka Yoke

      • การติดตามผลและประเมินผล

♟เทคนิค SOLUTION การประชุมและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย6มุมมอง

♟กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบของ NASA
      • การกำหนดเกณฑ์ในการตัดสินใจ
      • การเปรียบเทียบและวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆ ในการตัดสินใจ

♟กิจกรรมฝึกแก้ไขปัญหาโดยประเด็นจริงขององค์กร

♟กิจกรรมกลุ่ม ประยุกต์เทคนิค SOLUTION กับงานจริง

Key Benefits

1. เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับปัญหา และกระบวนการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

2. ฝึกใช้งานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

3. ฝึกใช้เครื่องมือที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

4. พัฒนาทักษะการคิดเป็นระบบคิดเชิงวิเคราะห์สำหรับการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเพื่อได้แนวทางในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจของคน
       สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825

Link:  https://sbdc.co.th/public-training-calendar/754/systematic-approach-to-problem-solving-amp-decision-making/

วิทยากร

อ.สุรเจต เกิดศุข
ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญอาวุโส ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ บริษัท ร่วมทุนระหว่างปูนซีเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)