การบริหารงานขนส่ง เพื่อรองรับ AEC

                                 "การบริหารงานขนส่งเพื่อรองรับ AEC"

วันที่ 23 กันยายน 2558

เวลา 09.00-16.00 น.

ณ โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26

วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่จะได้รับ

 1. เพื่อให้เข้าใจ ยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบโลจิสติกส์ของประเทศไทย

2. เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาความสามารถ การบริหารงานด้าน “โลจิสติกส์” ขององค์กร

3. เพื่อเตรียมความพร้อม การเปิดการค้าเสรีและการเตรียมความพร้อมด้าน   โลจิสติก์ของประเทศไทย

4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ คำนวณค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อควบคุมการบริหารต้นทุน และกำหนดแนวทางการพัฒนาระบบงานขนส่งให้มีประสิทธิผลมากขึ้น

เนื้อหาการบรรยาย  เวลา 09.00-16.00 น.

1. ประเทศไทยกับการพัฒนาโลจิสติกส์เพื่อรองรับ ACE
2. โลจิสติกส์ในยุคโลกาภิวัตน์
3. องค์ประกอบที่สำคัญของระบบการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ
4. หลักและวิธีการแก้ไขปัญหาการจัดส่งสินค้าในภาวะการจราจรติดขัด
5. การเตรียมตัวปรับให้เข้ากับโครงการขนถ่ายสินค้าตามมุมเมือง
6. ข้อดี  ข้อเสีย  ของการจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้า
7. เทคนิคการปรับปรุงระบบการจัดส่งให้ทันต่อเวลาเพื่อเพิ่มยอดขายและลด  การร้องเรียนจากลูกค้า
8. การวัดความพอใจของลูกค้าตั้งแต่เริ่มสั่งสินค้าจนถึงลูกค้าได้รับสินค้าทำอย่างไร?
9. การใช้ KPI วัดผลการจัดส่งอย่างไร?
10. วิธีลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
11. เทคนิคการวัดผลและตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
12. การขจัดข้อร้องเรียนและเพิ่มประสิทธิภาพในการประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดส่งและลูกค้า
13. กรณีศึกษาเกี่ยวกับปัญหาของการจัดส่ง