มีค่าใช้จ่าย

อบรม การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

อบรมวันที่ 26 มีนาคม 2558
จำนวนคนดู 739 ครั้ง
อบรม การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

 

การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

การปฏิบัติงานร่วมกันเป็นทีมย่อมหลีกเลี่ยง “ ความขัดแย้ง ” ไปไม่ได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยน ความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการพิชิตเป้าหมายมากกว่าการใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว หากเข้าใจธรรมชาติของ ความขัดแย้ง และสาเหตุที่เกิด ความขัดแย้ง แล้วเราย่อมีวีบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ขึ้นได้ 

หลักการบริหารความขัดแย้งคือ การปรับแนวความคิดที่แตกต่างให้มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน แล้วเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อคู่กรณีมีแนวความคิดที่ยึดหลักการเดียวกันแล้วย่อมทำให้วิธีการต่างๆ ที่อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เป็นที่ยอมรับกันมากขึ้น

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อสร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล 
  2. เพื่อทำให้ผู้เรียมองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง 
  3. เพื่อให้ผู้เรียนรู้สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

หัวข้ออบรมสัมมนา

1. เรียนรู้และเข้าใจสาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้น  

  •  ประเด็นส าคัญที่เกิดความขัดแย้ง
  •  วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง 
  •  ธรรมชาติของความขัดแย้ง
  •  แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง 
  •  Workshop: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น 

2. การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล 

  •  หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง 
  •  หลักการบริหารความขัดแย้ง 
  •  เทคนิควิธีการเอาชนะหลุมพราง 
  •  กระบวนการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์ 
  •  Workshop: หลักการบริหารความขัดแย้งของตัวเอง

3. ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น 

  • สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น (จับถูก) 
  •  การยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง (ค่านิยม) 
  •  การสื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี (มนุษยสัมพันธ์) 
  •  การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา (คิดเชิงกลยุทธ์) 
  •  การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด (ภาวะผู้นำ) 
  • Workshop: ทักษะที่คุณจะนำไปพัฒนาเพิ่มเติม 
  •  กรณีศึกษา: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

4. การประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ

  •  การหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งล่วงหน้า 
  •  การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง 
  •  การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน 
  •  การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน

5. การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง


วันที่ 26 มีนาคม 25588 เวลา 08.30 น. - 16.30 น.


อ.กิตติศักดิ์ วิวัฒน์ธนวงศ์

ผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิPersonality Development, Professional Presentation Skill , Public Speaking , Trainthe Trainer, Proactive Service, The Art of Speaking and Communication, CRM& CEM, MC , EQ ,PositiveThinking for Excellence , Mind Training , Training Roadmap , เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนในงานขายและงานบริการ และ ศาสตร์บูรณาการ เช่น มวยจีน ชี่กง ไท้เก็ก ปากัว เพื่อพัฒนาสุขภาพสมอง ร่างกาย และจิตใจ etc. 

การศึกษา 

ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ(MBA) 

วิชาเอก การตลาด มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต เกรดเฉลี่ย 3.9 

ปริญญาตรีคณะบริหารธุรกิจ วิชาเอกการตลาด มหาวิทยาลัยรามคำแหง 

Certificate: QIGONG Instructor from Qigong and Feng shui Academy from CanadaCertificate: Advanced NLP (Neuro Linguistic Programming) 

Certificate: Advanced Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นสูง)

Intermediate Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นกลาง) 

Basic Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นต้น) 

จากศูนย์ค้นคว้าและฝึกอบรมพลังจิตใต้สำนึก (The Center of Research and Training SubconsciousPower) โดย อาจารย์บุญเลิศ สายสนิท 

 

ณ โรงแรม จัสมินซิตี้ สุขุมวิท23

ราคา 3,500 บาท 

 

ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

ชื่อผู้ติดต่อ: บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

อีเมล์: mktentraininggmail.com

เบอร์โทรศัพท์ : 0-2732-2345





คำค้นประกาศนี้ Tags: การบริหารความขัดแย้ง, กิตติศักดิ์ วิวัฒน์ธนวงศ์

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

การทำธุรกิจบนโลกออนไลน์อย่างถูกวิธี ตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน การทำการตลาดบนโลกออนไลน์อย่างถูกต้อง ในการเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น
ลดค่าใช้จ่าย...$$เพิ่มรายได้$$...ลดระยะเวลาการผลิต...เพิ่มศักยภาพการแข่งขัน
“ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มเศรษฐกิจ สังคม การเมืองและสิ่งแวดล้อมที่จะเกิดขึ้นในปี 2558 นักบริหารผู้จัดการควรจะประเมินสถานการณ์และเตรียมการรับมืออย่างไร เพื่อให้ธุรกิจอยู่...
Life Upgrade กับ สมคิด ลวางกูร ไอเดียพลิกชีวิต 9 ชั่วโมงเปลี่ยนแปลงได้ทันที เติมแรงบันดาลใจ.. ตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ..เพื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ และ Business Matching สร้...
ในการดำเนินกิจกรรมการลดความสูญเปล่าในกระบวนการผลิตเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในเวลาที่ลูกค้าต้องการนั้น จำเป็นที่จะต้องควบคุมเวลานำ (Lead time) ในกระบวนการผลิตใ...
เพื่อส่งเสริม พัฒนา และยกระดับความเข้าใจการพัฒนาด้านกรีนไอซีทีรวมทั้งนวัตกรรม ให้ผู้บริหารสายบริหารและสนับสนุน (Non-ICT Executives) ทั้งในปัจจุบันและเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต
ผู้จัดการเป็นตำแหน่งที่มีความท้าทาย เพราะเป็นทั้งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ที่ดำรงตำแหน่งนี้ต้อง มีความพร้อมในงานบริหารอย่างครบถ้วนจะต้อง เก่งบริหารงาน-เก่งบริหารคน-...
เรียนรู้ขั้นตอนการสร้าง Process Mapping ด้วยการหาการไหลของงานและกระบวนการสร้างคุณค่าหรือสายธารคุณค่า และการพัฒนาการไหลของงานและวิธีการใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ท่ามกลางสภาวการณ์เศรษฐกิจ การเมืองและสังคมในปัจจุบัน นักบริหารจำเป็นต้องเตรียมจัดทัพองค์กรให้พร้อมรับมือ เพื่อให้รอดพ้นจากวิกฤตและดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างมีความสุข