มีค่าใช้จ่าย

อบรม หลักสูตรปั้นทีมเทเลเซลล์ด้วยบทบาทโค้ช

อบรมวันที่ 29 เมษายน 2558
จำนวนคนดู 2209 ครั้ง
อบรม หลักสูตรปั้นทีมเทเลเซลล์ด้วยบทบาทโค้ช

 

ปั้นทีมเทเลเซลล์ด้วยบทบาทโค้ช

การสร้างทีมงานขายในคุณภาพที่องค์กรสามารถสร้างมาตรฐานเองได้ เป็นแนวคิดที่หลายองค์กรให้ความสำคัญ เพราะสามารถสร้างการทดแทนได้เป็นระบบทั้งความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและวัฒนธรรมการทำงานขายที่โดดเด่นจากประสบการณ์การสร้างทีมขายจากการเริ่มต้นจากการเป็นเทเลเซลล์นั้น มีจุดเด่นคือ สามารถสร้างระบบงานไปพร้อมกับการพัฒนาทักษะทางด้านงานขายได้อย่างเหมาะสม

การวางกรอบสอนงาน (โค้ชชิ่ง) กับการวางระบบงานขายได้อย่างมีมาตรฐาน ย่อมสร้างผลดีต่อกระบวนการ และทีมงานอย่างยอดเยี่ยม ด้วยการวางแผนกลยุทธ์ การสร้างมาตรฐานการทำงานขายไว้ล่วงหน้า เป็นการลดความตึงเครียดในเผชิญกับอุปสรรคที่ส่งให้เกิดผลกระทบ เช่น การลาออก การเข้าใจงานผิดพลาด เป็นจำนวนมาก และเกิดความรู้สึกเครียดกับงานที่ต้องสอนงานน้องใหม่บ่อยครั้ง

การสอนงานครอบคลุมหลากหลายวิธีทั้งในเนื้องาน,วิธีการ,ความรู้สึก และการปฏิบัติตัวในแนวอยู่ในที่ทำงาน ดังนั้นจึงควรด้านเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ ให้กับผู้ที่จะมาทำหน้าที่โค้ช, พี่เลี้ยงและครูฝึกให้กับพนักงานใหม่ขององค์กรอย่างมีมาตรฐาน

วัตถุประสงค์

  1. ทำให้ผู้เรียนเข้าใจและมีวิธีการสร้างทีมงานของตัวเองอย่างชัดเจน 
  2. ทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการสอนงานและนำไปประยุกต์ใช้กับตัวเองอย่างเหมาะสม 
  3. ทำให้ผู้เรียนเกิดความภูมิใจที่สามารถสอนงานและสร้างระบบงานที่ดีให้กับองค์กรได้ดีมากขึ้น

หัวข้ออบรมสัมมนา

1. สำรวจภาพลักษณ์การสร้างทีมงานเทเลเซลล์ในฐานะผู้นำทีม 
  • นิยามทีมเทเลเซลล์ของเราคืออะไร 
  • คุณสอนงานอย่างไรในปัจจุบัน 
  • ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน
  • เป้าหมายในการสร้างทีมงาน 
  • Workshop : สร้างแผนงานด้วยประสบการณ์ใหม่

2. หัวใจสำคัญของการสร้างทีมงาน 

  • การพัฒนาภาวะผู้นำ 
  • การพัฒนาด้านบริหารจัดการ 
  • การพัฒนาด้านสร้างทีมเวิร์ค 
  • Workshop : วางกลยุทธ์การสร้างทีมงาน

3. ทักษะสำคัญในการสร้างทีมงานให้ได้ใจและงาน…ด้วยบทบาทโค้ช 

  • การใช้คำถามในการดึงศักยภาพ 
  • การใช้หลักจิตวิทยาในการบริหารและจูงใจทีมงาน 
  • การใช้หลักธรรมชาติของมนุษย์ การใช้การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ 
  • Workshop : พัฒนาทักษะการสอนงาน

4. หัวข้อสำคัญในการสร้างทีมงานขายทางโทรศัพท์…ด้วยบทบาทโค้ช

  •  คุณสมบัติของทีมงาน 
  •  หลุมพรางทางความคิดของทีมงาน
  •  เทคนิคการก้าวข้ามหลุมพรางทางความคิด
  •  เทคนิคการวางระบบงานขายทางโทรศัพท์
  •  เทคนิคการสร้างคู่มือการทำงานตามมาตรฐาน
  •  Workshop : พัฒนาแผนงานการสร้างทีมงาน 

5. การประยุกต์ใช้การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ 

  •  การสอนงานในแต่ละสถานการณ์ 
  •  Role Playing : กำหนดรูปแบบการสอนงานที่เหมาะสม

6. การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

อ.สุณิชชา ชอบชัย

ประวัติการศึกษา

ปริญญาตรี สาขาศิลปศาสตร์บัณฑิต-โปรแกรมการจัดการ สถาบันราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา 

ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการ MBA (Management) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ผลงานด้านการอบรม 

ปี 2551 เป็นวิทยากรบรรยายร่วมกับอาจารยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านการฝึกอบรมการพัฒนาทีมงานขายการพัฒนาผู้บริหารงานขาย,การคิดเชิงกลยุทธ์ ของสถาบัน เอ็น เทรนนิ่ง

 ปี 2552 เป็นวิทยากรอบรม ที่มีความเชี่ยวชาญระบบงาน เทเลมาร์เก็ตติ้ง หลักสูตรส าหรับทีมงานและผู้บริหารระดับกลางเช่น การทำงานแบบแนวคิดเชิงบวก บริหารทีมเวิร์ค และนักขายมืออาชีพ

วันที่ 29 เมษายน 2558 เวลา 08.30 น. - 16.30 น

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

  1. พนักงานปฏิบัติการที่มีความเชี่ยวชาญ 
  2. Line Leader 
  3. Foreman 
  4. หัวหน้างานระดับต้น


ณ โรงแรม จัสมินซิตี้ สุขุมวิท23

ราคา 3,500 บาท


ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

ชื่อผู้ติดต่อ:บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

อีเมล์: mktentraininggmail.com

เบอร์โทรศัพท์ :0-2732-2345 





คำค้นประกาศนี้ Tags: ปั้นทีมเทเลเซลล์ด้วยบทบาทโค้ช, สุณิชชา ชอบชัย

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

เพื่อทราบเกี่ยวกับการให้นมแม่กับเด็กที่ป่วยไข้
ชำระค่าสัมมนาพิเศษ เพียงท่านละ 5,500 บาทเท่านั้น ราคาก่อน Vat 7%สัมมนาออนไลน์
เพื่อให้นายจ้างหรือผู้บริหารงานบุคคลทราบถึงการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อบังคับในการทำงานให้สอดคล้องกับกฎหมายแรงงานที่มีการ Updateใหม่ ปฏิบัติให้ถูกต้องและไม่ขัดต่อกฎหมาย
การขายเป็นเรื่องของศาสตร์แขนงหนึ่งที่มีความลึกซึ้ง แต่มีหลายคนมักมองว่าเป็นอาชีพที่ฝึกได้แบบพี่สอนน้อง ซึ่งจริงๆ แล้วมันไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย นั้นก็เป็นเพราะการถ่ายทอดแบบนั้นไม่ไ...
เพื่อการเรียน รู้ 2013 พร้อมการเสวนาเกี่ยวกับภาพยนตร์โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ
เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนและวิธีการดำเนินการควบคุมสารต้องห้ามหรือสารเคมีอันตรายในผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อสิ่งแวดล้อมและมนุษย์ในผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องและเป็นไปตามข้อกำหนด
เน้นให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ และความสำคัญของเครื่องมือในการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์เพราะทรัพยากรมนุษย์เป็นต้นทุนที่มีค่ามาก สามารถเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพได้ไม่มีขีดจำกัด
เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานสากล ISO 14001:2015 และนำมาประยุกต์ใช้ให้บรรลุผลตามนโยบายที่ประกาศไว้
งานจัดซื้อเป็นงานพื้นฐานที่ทุกองค์กรต้องมี ไม่ว่าจะเป็นรูปตัวบุคคล หรือเป็นหน่วยงาน และเป็นหน้าที่ที่สำคัญมากๆ ซื้ออย่างไร ! ประสานงานอย่างไร ! ถึงไม่มีปัญหา ! และไม่เป็นจัดซื้อ...

ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี

Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.07 seconds.