การสื่อสารอย่างชาญฉลาดเพื่อความสำเร็จขององค์กร

หลักการและเหตุผล

          บางครั้งเราอาจมีความสงสัยว่า ทำไมบางคนเป็นที่รักของเจ้านาย ลูกน้อง ลูกค้า ทำให้งานประสบผลสำเร็จอย่างเยี่ยมยอด...บางคนพูดโน้มน้าวจูงใจ เป็นที่รักของบุคคลรอบข้างอย่างน่าอิจฉา เขามีเสน่ห์อะไร  หรือบางครั้งแค่มีรอยยิ้มที่เป็นมิตรก็สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตการทำงาน ให้มีความสุข การได้รับความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น ๆ ได้จริงหรือ ??  มีปัจจัยอะไรอีกหรือไม่ที่ทำให้เราทำงานได้ตามเป้าหมายได้   เราจะสร้างความทรงพลังในการสื่อสารได้อย่างไร เพื่อให้องค์กร และการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อทราบถึงเคล็ดลับของการสื่อสารที่จะทำให้เราประสบผลสำเร็จ

2. เพื่อสามารถนำไปพัฒนาศักยภาพของตนเอง และงานที่ทำได้อย่างดีเยี่ยม

3. เพื่อสามารถรู้เคล็ดลับการสร้างความเป็นมนุษย์สัมพันธ์กับหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง  
เพื่อการทำงานได้อย่างสำเร็จ

หัวข้อการอบรม

¨ ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารที่แท้จริง

¨ ระบบและกระบวนการสื่อสาร

¨ ประเภทของการสื่อสารในองค์กร

¨ อุปสรรคทางการสื่อสารในการทำงาน

¨ สื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจ

¨ มารู้จักกับ 7 Cs เพื่อพบกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

¨ เคล็ดลับการสร้างเสน่ห์ให้เป็นที่รักของทุกคน

¨ การฝึกทักษะ เคล็ดลับ การพูด การฟัง ให้มีประสิทธิภาพ

¨ สภาพปัญหาของการสื่อสารในองค์กร

¨ เทคนิคการสื่อสารเชิงคุณภาพ

¨ การสื่อสารกับการสร้างมนุษย์สัมพันธ์แบบครบวงจร

¨ กิจกรรมสร้าง Commitment ร่วมกันเพื่อนำสู่บรรยากาศการทำงานที่ดี

เทคนิคการฝึกอบรม   (ทฤษฎี 30% ปฏิบัติการ 70%)

การบรรยาย-สาธิต ระดมสมอง  เกมประกอบหลักสูตร  กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ และการแสดงบทบาทสมมติ

วิทยากรในการฝึกอบรม  :  อาจารย์วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์  MBA บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, ผู้ตรวจสอบภายในระบบISO, หัวหน้าแผนกบริการลูกค้า บริษัท กรุงเทพคลังเอกสาร จำกัด, ผู้เชี่ยวชาญงานจัดเก็บเอกสารและพัสดุ, อาจารย์พิเศษมหาวิทยาลัยราชภัฏฯ 

http://www.knctrainingcenter.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539948639&Ntype=2