การบริหารโดยวัตถุประสงค์สำหรับผู้จัดการ

หลักการและเหตุผล

โดยหลักการที่ว่า “ผู้นำคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น (Leader is who works through others without working by himself)” และ “องค์กรถูกขับเคลื่อนด้วยคน (The organization is driven by people)” ซึ่งสองประเด็นนี้ ต้องถูกทำให้ "สอดคล้อง (Alignment)" ดังนั้น องค์กร ต้องมี "เป้าหมาย (Goal)" และบุคลากร ต้องมี "วัตถุประสงค์ (Objective)" และ "ผู้บริหาร (Management)" ต้อง "เรียนรู้" "เรียนใช้" ให้เหมาะกับลักษณะของ "ลูกน้อง" และ "งาน" ขององค์กร

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม เพื่อให้ผู้ฝึกอบรม
      1. เข้าใจหลักการในการบริหารโดยวัตถุประสงค์
      2. ประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่างๆ ในการขับเคลื่อนภารกิจขององค์กรให้สำเร็จผ่านคนปฏิบัติงาน

หัวข้อการบรรยาย

1. การบริหารงานโดยยึดตามวัตถุประสงค์ (MBO คืออะไร ?)

• แนวคิด MBO จะนำไปใช้ให้ได้ผลเมื่อใด

• วัฏจักรของ MBO (วงจรการบริหารแบบ MBO)

• ขั้นตอนการกำหนดเป้าหมาย การนำเป้าหมาย สู่การปฏิบัติและการติดตามผล

• บทบาทของผู้บริหารในการบริหารงานตามแผน MBO

• การกำหนดเป้าหมายและการตรวจสอบความสมบูรณ์ของเป้า (Goal Setting)

• การวางแผนและจัดทำแผนปฏิบัติ (Action Plan)

• การติดตามและประเมินผล

- ผลงานตามแผนและเป้าหมาย

- ผลการปฏิบัติงานแต่ละบุคคล

• การปรับเปลี่ยนระบบงานอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการนำ MBO มาใช้

• Work shop (Goal Setting & Planning)

2. การบริหารลูกน้องลักษณะต่างๆ

1. มุ่งงาน ไม่สนใจคน     2. สนใจคน งานไม่ค่อยเดิน        3. สอยจุดอ่อนชาวบ้าน

4. แสนรู้                        5. ขี้โม้                                       6. ขาวีน ขี้ฟ้อง

7. ปฏิเสธไม่เป็น             8. เลี่ยงทุกงาน                          9. อยู่ระหว่างตัดสินใจ

10. อมภูมิ                     11. เสนอตัวทุกงาน                   12. สุมหัวนินทา

วิธีการฝึกอบรม    ใช้กิจกรรมเป็นหลักในการเรียนรู้  ประกอบด้วย  การฝึกปฏิบัติ  การวิพากษ์  VDO  Clip  และการสรุปประเด็นร่วมกัน

วิทยากรในการฝึกอบรม :  อาจารย์พรเทพ   ฉันทนาวี   
         การศึกษา
        ·     ปริญญาโท  จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ  มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
        ·     ปริญญาตรี  จิตวิทยา  มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
         ประสบการณ์ทำงาน
        ·     ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด 
        ·     ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป  
        ·     ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา
        ·     ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม ดูแลหลักสูตรศูนย์บริการลูกค้าและการขายทางโทรศัพท์ บริษัท ยูคอม จำกัด
        ·     ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบและพัฒนาหลักสูตรการขายทางโทรศัพท์ บมจ. เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น
        ·     ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล การขาย การตลาดและบริการ 

http://www.knctrainingcenter.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539952046&Ntype=2