Strategic Center จัดอบรมหลักสูตรวิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ(Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making)

1. เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับปัญหา และกระบวนการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
2. ฝึกใช้งานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
3. ฝึกใช้เครื่องมือที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อได้แนวทางในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจของตน

• ความสำคัญและประโยชน์ของการแก้ไขและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
• ความหมายของคำว่า "ปัญหา"
• กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

1.การวิเคราะห์ปัญหา

- เครื่องมือการหาปัญหา
- เครื่องมือการเลือกและจัดดลำดับความสำคัญของปัญหา
- การกำหนดปัญหาที่ถูกต้อง ( Statement of Problem )

2.การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

- การประเมินผลกระทบของปัญหา 3 มิติของปัญหา

3.การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

- หลักการหาข้อมูลแบบ 3GEN : Genda,Genbutsu,Gennjitsu
- การวิเคราะห์หาสาเหตุโดยใช้หลักผังก้างปลา

4.การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์

- การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์โดยหลัก Brain Storming
- การเลือกวิธีการการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล
- การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำโดยหลัก Poka Yoke

5.การติดตามผลและประเมินผล

- การประชุมและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย 6 มุมมอง
- กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบของ NASA 
- การกำหนดเกณฑ์ในการตัดสินใจ
- การเปรียบเทียบและวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆในการตัดสินใจ
- กิจกรรมฝึกแก้ไขปัญหาโดยประเด็นจริงขององค์กร

วิทยากร

อ.สุรเจต เกิดศุข

- ที่ปรึกษาและวิทยากรอาวุโสด้านระบบบริหารคุณภาพ และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ - กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูทาเล้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด

วันที่ 29 กันยายน 2559
โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)

Link Download Brochure : http://www.sbdc.co.th/data/uploads/public_training/brochure_233.pdf?_=20160722095523

Training Fee: