Strategic Center จัดอบรมหลักสูตร กลยุทธ์การตลาดและการขายเพื่อการบริหารลูกค้า และเพื่อเพิ่มยอดขาย

Marketing & Sale Strategy to Customer Management and Increase Sales
หลักสูตรฝึกอบรม : กลยุทธ์การตลาดและการขายเพื่อการบริหารลูกค้า และเพื่อเพิ่มยอดขาย
ศุกร์ ที่ 14 ตุลาคม 2559 (09:00 - 16:00 น.)
หลักสูตรที่ผสาน เคล็ดลับ และวิธีการทางการตลาด และ เทคนิคการขายเข้าไว้ด้วยกัน อาทิ กลยุทธ์การสร้างความประทับใจกับลูกค้า เทคนิคการบริหารจัดการลูกค้าหลัก เพื่อเพิ่มยอดขายจากลูกค้าหลัก เป็นต้น ซึ่งเป็นสิ่งที่นักขายและนักการตลาดทุกคนควรรู้

เนื้อหาการอบรม (COURSE OUTLINE) : 
เนื้อหาการอบรม
 -ความเข้าใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อความเข้าใจลูกค้าในเชิงลึก (Customer Insight)
-การเรียนรู้กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า (Customer Relationship Management  : CRM)

-กลยุทธ์การสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า (Customer Delight Strategy)

-เทคนิคการบริหารจัดการลูกค้าหลัก (Key Account Management) เพื่อเพิ่มยอดขายจากลูกค้าหลัก
-เทคนิคการบริหารลูกค้าโมเดิร์นเทรด (Modern Trade Management) กรณีศึกษาห้างโฮมโปร

-การบริหารประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience Management : CEM) เพื่อการแสวงหาลูกค้าใหม่ และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในปัจจุบัน 

วิทยากร : 
ดร.วรินรำไพ รุ่งเรืองจิตต์
อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

สถานที่อบรม (VENUE) : 
โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 
ศุกร์ ที่ 14 ตุลาคม 2559, (09:00 - 16:00 น.)

ค่าธรรมเนียม (FEE) : 
5800 (ราคานี้ไม่รวม vat 7%)

ดาวน์โหลดเอกสาร (DOWNLOAD): 
http://www.sbdc.co.th/data/uploads/public_training/brochure_249.pdf?_=20160920172304

เว็บไซต์ : www.sbdc.co.th