หลักสูตรการแสวงหาและบริหารลูกค้าใหม่

หลักสูตรการแสวงหาและบริหารลูกค้าใหม่
“HOW TO GET AND MANAGE NEW CUSTOMER”

“Wanted Dead or Alive
ประกาศจับ...ลูกค้าหน้าใหม่”

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา 
Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน
และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี
จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี

31 พฤษภาคม 2561
09.00 – 16.00 น.
** ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง องค์กรก็ต้องมีลูกค้าใหม่เข้ามาเพิ่มเติม เพื่อให้ยอดขายของทีมงานขายเพิ่มขึ้น พนักงานขายเองก็จำเป็นต้องค้นหาและสร้างลูกค้าใหม่ให้เกิดขึ้นมากที่สุดและในขณะเดียวกันก็ต้องสร้างความตื่นตัวให้กับตัวเองไปพร้อมๆ กันด้วยซึ่งอุปสรรคที่พบส่วนใหญ่ มิใช่พนักงานขายไม่อยากสร้างหรือหาลูกค้าใหม่...แต่มักจะไม่รู้วิธีการหาและติดต่อลูกค้าใหม่ได้อย่างไรต่างหาก รับรองหลักสูตรนี้มีคำตอบอย่างแน่นอน!!!!

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงแหล่งลูกค้าใหม่
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบเทคนิคการนัดหมายอย่างได้ผล
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบหลักการบริหารลูกค้าใหม่

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module I ลูกค้าของคุณอยู่หนใด?

1. ประเภทของลูกค้า
2. 2.   กิจกรรม :  ลูกค้า(ใหม่) มาจากไหน
3. ลักษณะสำคัญของลูกค้าใหม่
4. ข้อควรจำในการหาลูกค้าใหม่
5. ** เพิ่มเติมพิเศษ** เทคนิคการหาลูกค้าใหม่...ง่ายกว่าที่คิด

Module II นัดหมายอย่างมีชัย

1. ขั้นตอนการขาย

• ก่อน
• ขณะ
• หลัง

1. ขั้นตอนการนัดหมายให้ได้ผล
2. วิธีขจัดอุปสรรคในการนัดหมาย
3. การวางแผนเพื่อเข้าพบลูกค้า

Module III บริหารลูกค้าด้วยใจ

10. เทคนิคการบริหารและสร้างสัมพันธ์ลูกค้า

11. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาลูกค้าใหม่

12. สรุปคำถามและคำตอบ

13. สรุป คำถามและคำตอบ

ใบรับรอง: จากบริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด