มีค่าใช้จ่าย

อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อบรมวันที่ 22 มิถุนายน 2561
จำนวนคนดู 1823 ครั้ง
อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

หลักการเเละเหตุผล/วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจ

เหมาะสำหรับ

  • นักขายระดับต้น ผู้สนใจทั่วไป

หัวข้ออบรม

  1. เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ 

  2. ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

  3. การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

  4. ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

  5. WORKSHOP ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

  6. กฏการบริการด้วยใจ

  7. ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

  8. ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

  9. วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

  10. ระดับการบริการสร้างได้ด้วย LIFE BALANCE

  11. WORKSHOP ROLE PLAY การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

  12. BEYOND CUSTOMER SERVICE (BCS)

  13. SERVICE MIND ไปสู่ SERVICE ACTING

  14. การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

  15. WORKSHOP ROLE PLAY  เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ SERVICE ACTING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ในสภาวะวิกฤติเศรษฐกิจ การมีทีมขาย ทีมการตลาดและบริการที่มีความสามารถเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลยแต่ก็ไม่ยากเกินความสามารถของนักบริหารหลายคนที่อาจทำได้  เรื่องที่มักจะทำให้นักบริหารท้...
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
เรียนรู้วิธีการทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ชมการสาธิตการใช้งานระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ขายของออนไลน์ใครๆ ก็ทำได้
- การทำธุรกิจบนโลกออนไลน์อย่างถูกวิธี ตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน - การทำการตลาดบนโลกออนไลน์อย่างถูกต้อง ในการเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
TikTok คือ แอปพลิเคชันที่มาแรงที่เติบโตขึ้นจนกลายเป็นแอปพลิเคชันที่คนไทยดาวน์โหลด และยังใช้เวลาต่อครั้งนานที่สุดด้วย! เพราะความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ของนักทำ Content ทำให้...
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดอ...
หลักสูตรนี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติด้านการตลาดและการขาย ผ่านกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิด Marketing and Selling Mind และสามารถสร้างสรรค์แนวคิดด้านการตลาด

ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี

Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.13 seconds.