มีค่าใช้จ่าย

อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อบรมวันที่ 22 มิถุนายน 2561
จำนวนคนดู 1806 ครั้ง
อัปเดรตใหม่ SERVICEMINDยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

หลักการเเละเหตุผล/วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจ

เหมาะสำหรับ

  • นักขายระดับต้น ผู้สนใจทั่วไป

หัวข้ออบรม

  1. เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ 

  2. ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

  3. การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

  4. ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

  5. WORKSHOP ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

  6. กฏการบริการด้วยใจ

  7. ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

  8. ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

  9. วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

  10. ระดับการบริการสร้างได้ด้วย LIFE BALANCE

  11. WORKSHOP ROLE PLAY การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

  12. BEYOND CUSTOMER SERVICE (BCS)

  13. SERVICE MIND ไปสู่ SERVICE ACTING

  14. การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

  15. WORKSHOP ROLE PLAY  เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ SERVICE ACTING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

หลักสูตร สุดยอดเทคนิคการขายให้ได้ยอด สำหรับ SALES ENGINEER PART1 : SALES ENGINEER DEFINITION, SALES ATTITUDE, SALES WORKFLOW, SALES CIRCLE, WHO ARE YOU CUSTOMER? - ความหม...
1 เพื่อเพิ่มความรู้และทักษะการเจรจาต่อรองให้กับผู้อบรมนำไปประยุกต์ใช้กับงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ 2 เพื่อพัฒนาเทคนิคในการโน้มน้าวใจ 3 เพื่อพ...
ในปัจจุบันมีการขอเช่าและให้เช่าที่ดิน-อาคารและอสังหาริมทรัพย์ต่างๆ กันอย่างแพร่หลาย ทั้งในระยะสั่น 1-3 ปี ระยะยาวตั้งแต่ 5, 10, 15, 20, 30, 50 หรือ 99 ปีกันแพร่หลายมากขึ้น เราจ...
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ เป็นเจ้าของหรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
Tess Trining เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมทั้งการฝึกอบรมการขายTess Trining เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทาง...
เหมาะสำหรับผู้สนใจทั่วไปด้าน IT นักเรียน , นักศึกษา พ่อค้า แม่ค้า ที่สนใจศึกษาหาความรู้เรื่องการตลาดออนไลน์ เทรนด์การตลาด และความรู้เรื่อง E-commerce
ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ความเข้าใจปัญหาที่แท้จริงของการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ มีความรู้ความเข้าใจ เทคนิคการจับสัญญาณการซื้อลูกค้า และปิดการขาย
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...

ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี

Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.09 seconds.