มีค่าใช้จ่าย

13 กรกฎาคม 2561...ศิลปะการบริหารคนในธุรกิจบริการ (SERVICE PEOPLE MANAGEMENT)

อบรมวันที่ 13 กรกฎาคม 2561
จำนวนคนดู 206 ครั้ง
13 กรกฎาคม 2561...ศิลปะการบริหารคนในธุรกิจบริการ (SERVICE PEOPLE MANAGEMENT)

เนื้อหาการฝึกอบรม :

·     ลักษณะพิเศษของธุรกิจบริการและกลยุทธ์ในการสร้างความเป็นเลิศ

·     ประเภทของธุรกิจบริการและความท้าทายในการบริหารทรัพยากรบุคคล

·     บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบในการบริหารคนของผู้นำระดับต่างๆ

·     คุณสมบัติของผู้นำและทักษะที่จำเป็นเพื่อการบริหารคนในงานบริการ

·     การบริหารคนตามค่านิยมและวัฒนธรรมการบริการ (Service Culture)

·     จิตวิทยาการบริหารทีมงานบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าและองค์กร

·     เทคนิคการสร้างความผูกพันทางใจของทีมบริการ (Engagement)

·     แนวทางการพัฒนาศักยภาพคนบริการตามโมเดล 70-20-10

·     การพัฒนาศักยภาพตามระดับความพร้อมของแต่ละบุคคล

·     จิตวิทยาการเรียนรู้ และเทคนิคการสอนงานรูปแบบต่างๆ

·     เทคนิคการปลูกฝังจิตสำนึกในการบริการ (Service Mindset)

·     ศาสตร์และศิลป์ในการโน้มน้าวและสร้างแรงจูงใจ

ติดต่อ Email: Inwtraining.sale@gmail.com
Tel: 098-820-9929

Line: @InwTraining
Www.INWTraining.com

พัฒนาบุคลากร ด้วยการฝึกอบรม ในราคาที่คุ้มค่า





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

หลักการและเหตุผล การร่วมประชุมกันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็น รวมทั้งแก้ปัญหาและตัดสินใจร่วมกันการประชุมจะเกิดผล ก็ต้องมีการเขียนรายงานการประชุม เพื่อบันทึกสิ่งต่างๆ ที่...
หลักสูตร นักพัฒนาบุคลากรมืออาชีพ (PROFESSIONAL HRD OFFICER) หลักสูตร 1 วัน สำหรับปูพื้นฐาน HRD มือใหม่ ทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับคนว่าเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าและเป็นส่วน...
การจัดการเชิงกลยุทธ์ เป็นหัวใจสำคัญที่ผู้บริหารองค์กรควรเป็นผู้กำหนดและดำเนินงานตามแผนงานเชิงกลยุทธ์ เพราะจะทำให้บุคลากรภายในองค์กรมีทิศทางที่ชัดเจน
สำหรับองค์กรต่าง ๆ การคิดเชิงระบบให้ประโยชน์มหาศาล ช่วยให้สามารถคาดการณ์ถึงผลที่ตามมาจากการกระทำของเราโดยไม่ได้ตั้งใจ และค้นหาจุดที่ส่งผลสูงสุดเพื่อการมุ่งเน้นพลังงานและทรัพยากร...
เรียนรู้จิตวิทยาการบริหารที่ทำให้เข้าใจวิธีการทำงานร่วมกับคนในรูปแบบต่างๆได้ดีขึ้น ตั้งแต่ปัจจัยพื้นฐานที่ทำให้คนประเภทต่างๆ มีวิธีทำงานและผลของงานที่แตกต่างกัน วิธีการเสาะหา “แ...
หลักสูตรนี้เรียนรู้เกี่ยวกับเรียนรู้ถึง กระบวนการในการสร้างกลยุทธ์การตลาดอย่างเป็นขั้นเป็นตอน
ท่านทราบหรือไม่ว่า???ค่าทักษะ ค่าฝีมือ ค่ากะ ค่าครองชีพ ค่าเที่ยว ค่าเบี้ยเลี้ยง หรือ เงินอื่น ๆ ที่คุณจ่ายให้ลูกจ้างอยู่ทุกวันนี้หรือ สัญญาจ้าง ที่เขียนไม่รัดกุมถ้าถูกลูกจ้างไป...
ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจก็คือการจัดทำแบบกำหนดหน้าที่งาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานแรกของพนักงานที่จะต้องมีและต้องทราบ เพื่อจะได้ทราบบทบาทของตนเองว่าจะต้องมีหน้าที่...
หลักสูตร HAPPY WORKING DAY “ชีวิตเป็นสุขสนุกกับงาน” เป็นหลักสูตรที่จะเป็นคำตอบของปัญหาในมุมมองการทำงานกับการใช้ชีวิตทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นคุณค่าในการทำงาน และการประสานงานอย่างไรให...