มีค่าใช้จ่าย

Service Delight การบริการเหนือความคาดหมาย (3 ส.ค. 61)

อบรมวันที่ 03 สิงหาคม 2561
จำนวนคนดู 1223 ครั้ง
Service Delight การบริการเหนือความคาดหมาย (3 ส.ค. 61)

Service Delight การบริการเหนือความคาดหมาย (3 ส.ค. 61)อ.ประเสริฐ

 

Service Delight : การบริการเหนือความคาดหมาย

 

 หัวข้อการบรรยาย

 บริการในแบบที่ลูกค้ายุคปัจจุบันต้องการ

ปรับมาตรฐานการบริการสู่การสร้างสิ่งที่แตกต่าง

แนวคิดสู่การสร้างความต่างที่พึงพอใจเหนือความคาดหมาย

บุคลิกภาพที่เข้าถึงจุดสัมผัส

บริการและความใส่ใจด้วย Service mind

Service Delight บริการที่เหนือความคาดหมาย

ขั้นตอนการทำ Service Delight

จุดสัมผัสของการบริการสามารถสร้างความประทับใจได้

ขอบเขตในการทำบริการให้ประทับใจ

สังเกตจุดสัมผัสของลูกค้า

เกณฑ์การวัดระดับการบริการที่เหนือความคาดหมาย

สรุปการอบรม

 

ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

สถานที่อบรม: โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE

 

สอบถามข้อมูลผ่านไลน์ได้ 24 ชั่วโมง





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

เพื่อให้ผู้อบรมได้รับความรู้รูปแบบใหม่ ๆ และทันสมัยด้านการจัดทำการตลาด โปรโมชั่น รวมถึงการสร้างคอนเทนต์ ที่น่าสนใจให้กับลูกค้า
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
ตารางอบรมหลักสูตรนี้ ตลอดปี 2562 ครั้งที่ 1/62 วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2562 ครั้งที่ 2/62 วันที่ 3 พฤษภาคม 2562 ครั้งที่ 3/62 วันที่ 9 สิงหาคม 2562 ครั้งที่ 4/62 วันที่ 4 พฤศ...
การทำธุรกิจให้สำเร็จ จำเป็นต้องทำการตลาดประชาสัมพันธ์ แบรนด์ สินค้าและบริการ ให้จับใจลูกค้า ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
สำหรับ ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ ผู้ปฏิบัติงาน ฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ที่ติดต่อเจรจากับ ลูกค้า และ supplier
สอนทำธุรกิจ Global Dropship Business โดยไม่ต้องส่งของเอง ไม่ต้องแพ๊คของ และไม่ต้องสต๊อคของ
หากคุณคือบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 40 ปีขึ้นไป ที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์หรือต้องการต่อยอดธุรกิจ, SME, OTOP พลาดไม่ได้กับสุดยอดคอร์สอบรม
การขายจักประสบผลสำเร็จได้นั้น มีที่มาจากหลากหลายปัจจัย ซึ่งมีทั้ง “ปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้” และ “ปัจจัยภายในที่ควบคุมได้” ดังนั้น การวางแผนและการคาดการณ์ยอดขาย จึงถือเป็น…. ...