มีค่าใช้จ่าย

Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรม/โรงพยาบาลด้วยจิตบริการ

อบรมวันที่ 28 กันยายน 2561
จำนวนคนดู 79 ครั้ง
Service mind ยกระดับการบริการ ภายในโรงแรม/โรงพยาบาลด้วยจิตบริการ

Service mind ยกระดับการบริการ

ภายในโรงแรม/โรงพยาบาล

ด้วยจิตบริการ

 

วันที่อบรม 28 กันยายน 2561 เวลา 09.00-16.00 น.

 

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

        เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการในโรงแรม/โรงพยาบาล

        ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

        การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

        ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

        Workshop วิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

พักเบรก

        กฏการบริการด้วยใจ

        ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

        ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

        วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

        ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

        Workshop Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

พักกลางวัน

        Beyond Customer Service (BCS)

        Service mind ไปสู่ Service Acting

        การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

        Workshop Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

พักเบรก

        กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

        การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

        การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

        Positive Thinking การบริการที่แข็งแกร่งเกิดขึ้นได้จากทำงาน

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร In House & Public Training www.tesstraining.com Tel : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-mail: contact.tesstr@gmail.com Line id : @Tesstraini...
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM LINE ID : @TESSTRAINING
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ เป็นเจ้าของหรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
การทำธุรกิจให้สำเร็จ จำเป็นต้องทำการตลาดประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าและบริการ
การทำธุรกิจให้สำเร็จ จำเป็นต้องทำการตลาดประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าและบริการ
งานเดียวที่จะทำให้คุณมองเห็นช่องทางธุรกิจในโลกออนไลน์ และหนทางความสำเร็จในยุคดิจิตอล
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดอ...
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร In House & Public Training www.tesstraining.com Tel : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-mail: contact.tesstr@gmail.com Line id : @Tesstraini...
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM LINE ID : @TESSTRAINING