มีค่าใช้จ่าย

ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (21 ส.ค. 61) อ.ประเสริฐ

อบรมวันที่ 21 สิงหาคม 2561
จำนวนคนดู 237 ครั้ง
ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (21 ส.ค. 61) อ.ประเสริฐ

 หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

1)  เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2)  ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3)  การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4)  ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5)  Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6)  กฏการบริการด้วยใจ

7)  ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8)  ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9)  วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10)                ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11)                Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12)                Beyond Customer Service (BCS)

13)                Service mind ไปสู่ Service Acting

14)                การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15)                Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16)                กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17)                การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18)                การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

 

ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929

E-MAIL: inwtraining.sale@gmail.com

LINE ID : @TESSTRAINING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ขอแนะนำ โปรโมชั้น หลักสูตร Service Mind จิตบริการในโรงพยาบาล ปัจจุบันนี้ ลูกค้าหรือผู้รับบริการได้มีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป จึงทำให้ เกิดการแข่งขันสูงมากในด้านธุรกิจการบริการในโรง...
เป็นหลักสูตรอบรมเพื่อสร้างเสริมทักษะให้เป็นนักขายมืออาชีพ เพราะการนำเสนองานขายของนักขายที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ อันเป็นการตัดสินใจที่สำคัญของลูกค้า
เรียนรู้วิธีการทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ชมการสาธิตการใช้งานระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ขายของออนไลน์ใครๆ ก็ทำได้
การปิดการขาย คือ หัวใจสำคัญของทุกๆธุรกิจ แต่ส่วนใหญ่ปิดการขายไม่ได้ ก็เลยล้มเหลว เราจึงได้รวบรวมสุดยอดเทคนิคการขาย เน้นๆ 19 ข้อ สามารถนำไปใช้ได้ทันที
ฉลองครบรอบ 15 ปี ด้วยโปรโมชั่นสุดพิเศษค่ะ จ่าย 2 ที่นั่ง ฟรี 1 ที่นั่ง เพียงท่านสมัครอบรมหลักสูตรติดปีกการตลาดในยุคดิจิตอลของเดือน พ.ค. 59
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM LINE ID : @TESSTRAINING
การสร้าง(Brand)ให้ติด(Brand) คือ การสร้างความรู้สึกที่เกิดขึ้นหลังจากผู้ได้เห็น สัมผัส ทัศนะคติ ที่จะเกิดขึ้นต่อสินค้าและผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ จนเกิดความชอบหรือไม่ชอบตามมา
เรียนรู้วิธีการทำธุรกิจออนไลน์ (e-Commerce) ให้ประสบความสำเร็จ และการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
ในโลกยุคปัจจุบัน ฝ่ายขายมีความสำคัญกับองค์กรเป็นอย่างมาก และนอกจากนี้ยังมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงกว่าสมัยก่อนอย่างเห็นได้ชัด โดยในหลายๆองค์กรพยายามพัฒนาฝ่ายขายในด้านต่างๆ เพื่อ...