มีค่าใช้จ่าย

ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (21 ส.ค. 61) อ.ประเสริฐ

อบรมวันที่ 21 สิงหาคม 2561
จำนวนคนดู 177 ครั้ง
ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (21 ส.ค. 61) อ.ประเสริฐ

 หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

1)  เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2)  ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3)  การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4)  ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5)  Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6)  กฏการบริการด้วยใจ

7)  ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8)  ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9)  วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10)                ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11)                Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12)                Beyond Customer Service (BCS)

13)                Service mind ไปสู่ Service Acting

14)                การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15)                Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16)                กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17)                การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18)                การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

 

ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929

E-MAIL: inwtraining.sale@gmail.com

LINE ID : @TESSTRAINING





หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

หลักสูตรนี้เป็นทางเลือกอีกทางหนึ่งที่องค์กรจะนำไปปฏิบัติ โดยยึดถือแนวทางรับพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์ทางด้านการขายให้เกิดการเรียนรู้ในเรื่องอาชีพการขาย ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรการข...
ธุรกิจโรงแรมเป็นธุรกิจที่มีการลงทุนสูง ผู้บริกหารและผู้ประกอบการจึงคาดหวังที่จะสร้างรายได้ และทำกำไรจากการลงทุน
มาร่วมฟังแนวทางการเริ่มต้นทำธุรกิจร้านออนไลน์และเทคนิคทำอย่างไรให้ขายดี
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดอ...
เรียนรู้วิธีการทำธุรกิจออนไลน์ (e-Commerce) ให้ประสบความสำเร็จ และการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
การทำธุรกิจให้สำเร็จ จำเป็นต้องทำการตลาดประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าและบริการ
เรียนรู้วิธีการทำธุรกิจออนไลน์ (e-Commerce) ให้ประสบความสำเร็จ และการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
ตารางอบรมหลักสูตรนี้ ตลอดปี 2562 ครั้งที่ 1/62 วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2562 ครั้งที่ 2/62 วันที่ 3 พฤษภาคม 2562 ครั้งที่ 3/62 วันที่ 9 สิงหาคม 2562 ครั้งที่ 4/62 วันที่ 4 พฤศ...
เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางการทำงานที่สอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลกิจการในธุรกิจหลักทรัพย์โดยเฉพาะ