มีค่าใช้จ่าย

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 4 พ.ย.62

อบรมวันที่ 04 พฤศจิกายน 2562
จำนวนคนดู 145 ครั้ง
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 4 พ.ย.62
                     
หัวข้อเนื้อหา                    
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ                    
·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ                    
·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ                    
·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ                    
·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ                    
กฏการบริการด้วยใจ                    
·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี                    
·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น                    
·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า                    
·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ                    
·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ                    
Beyond Customer Service (BCS)                    
·      Service mind ไปสู่ Service Acting                    
·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ                    
·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting                    
การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม                    
·      กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง                    
·      การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก                    
·      สรุปการบรรยาย

จองอบรมได้ที่นี่ 0988209929 คุณกุ้ง





คำค้นประกาศนี้ Tags: tesstraining

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

เพื่อศึกษาค้นคว่าระบบวิจัยได้อย่างถูกต้อง และแม่นยำ
เพื่อปรับเปลี่ยนวิธีคิด,วิธีสื่อสาร และสร้างพฤติกรรมในการสร้างสรรค์ พิ่มสัมพันธภาพที่ดี , ความร่วมมือร่วมใจ ระหว่างเพื่อนร่วมงาน , ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชาอันจะนำไ...
การคิดเชิงกลยุทธ์ (STRATEGIC THINKING) เน้นการทำกิจกรรมและสร้างกระบวนการคิดเพื่อนำกระวนการคิดสร้างกลยุทธ์และบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มประสิทธิผลได้เป็นอย่างดี
ทำอย่างไร จึงจะ จัด ฮวงจุ้ย ให้ได้ผลแต่ละคนแต่ละธุรกิจยอมเหตุที่ต่างกันไป วัน เวลา เป็นปัจจัยสำคัญที่แปลผัน // ฮวงจุ้ยดี + ดวงดี = รุ่งโรจน์ // ฮวงจุ้ยดี + ดวงตก = ค้ำพยุ...
ตอบคำถามการเรียนต่อนิวซีแลนด์และการขอทุนรัฐบาลนิวซีแลนด์ พร้อมสัมภาษณ์ตรงกับ Massey University
1. เพื่อเสริมสร้างทักษะการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ 2. เพื่อพัฒนาทักษะการนำเสนอผลงานที่สั้น กระชับ ตรงประเด็น 3. เพื่อเสริมสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการนำเสนอ
สมัครและชำระก่อนวันสัมมนา เหลือเพียง! ท่านละ 3,500 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
เข้าใจข้อกําหนดของมาตรฐานการวัดคุณภาพองค์กร หรือ ISO (International Organization for Standardization) ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
ผู้เรียนจะได้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด มีความเข้าใจข้อกำหนด มีความพร้อมในการทำระบบการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม ISO14001:2015 ทราบถึงแนวทางการปฏิบัติให้สอดคล้องกับระบบ ISO14001:2...