มีค่าใช้จ่าย

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 4 พ.ย.62

อบรมวันที่ 04 พฤศจิกายน 2562
จำนวนคนดู 38 ครั้ง
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 4 พ.ย.62
                     
หัวข้อเนื้อหา                    
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ                    
·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ                    
·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ                    
·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ                    
·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ                    
กฏการบริการด้วยใจ                    
·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี                    
·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น                    
·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า                    
·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ                    
·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ                    
Beyond Customer Service (BCS)                    
·      Service mind ไปสู่ Service Acting                    
·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ                    
·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting                    
การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม                    
·      กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง                    
·      การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก                    
·      สรุปการบรรยาย

จองอบรมได้ที่นี่ 0988209929 คุณกุ้ง





คำค้นประกาศนี้ Tags: tesstraining

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

เพื่อทราบและตระหนักถึงความสำคัญของการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมตลอดจนผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อมที่สำคัญซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน
ขอเชิญเข้าอบรม หลักสูตร "การใช้งานและการเขียนโปรแกรม Oracle ด้วย PL/SQL" วันที่ 3-5 มีนาคม 2559 เวลา 09.00-16.00น. ณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
Public Speaking Series #5 : Competency based By - Prof.Kazue Yamaoka - Prof.Kenzo Takahashi - Prof.Mariko Inoue Graduate School of Public Health, Teikyo University, Japan 26t...
หลักสูตรนี้จะให้แนวปฏิบัติ ในการครองใจหัวหน้าอย่างมีศิลปะ จึงทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความรู้ความเข้าใจในหลักการ และวิธีการสอนงานด้วยระบบ On The Job Training
ขอเชิญเข้าร่วมอบรมหลักสูตร “ พื้นฐานระบบควบคุมอัตโนมัติในงานอุตสาหกรรม” รุ่นที่ 4
สำนักฝึกอบรมฯ ม.มหานครจัดอบรม หลักสูตร "การเขียนโปรแกรมจัดการฐานข้อมูลด้วยภาษา VB.Net (ขั้นพื้นฐาน)" รุ่นที่ 4 วันที่ 24 – 26 พฤศจิกายน 2559 ณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
ขอเชิญผู้สนใจเข้าร่วมอบรมหลักสูตร "Certified Ethical Hacker (CEHv8)" วันที่ 16-20 มิถุนายน 2558