หัวข้อการบรรยาย

ความสำคัญของการใช้ฟังก์ชั่นการส่ง E-mail ซึ่งมีผลต่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ความเข้าใจในการสื่อสาร E-mail

·   ลักษณะภาพรวมที่ดีของการสื่อสาร E-mail

·   หลักการและขั้นตอนการสื่อสาร E-mail

·   โครงสร้างและรูปแบบการเขียนอีเมล์

·   การใช้ถ้อยคำและโทนภาษาในการสื่อสารอีเมล์

Case Study & Workshop

·   ศึกษาตัวอย่าง E-mail กรณีต่าง ๆ และปรับปรุงแก้ไขจุดต่าง ๆ ที่บกพร่องให้ดีขึ้น

      เช่น อีเมล์นัดหมายประชุม การแจ้งข่าวสาร การสอบถามติดตามเรื่องงาน

·   ฝึกเขียน E-mail ในรูปแบบต่าง ๆ โดยเป็นทั้งผู้ส่งและผู้ตอบ E-mail

      ได้แก่ การส่งขอข้อมูลและการตอบรับ การจัดการข้อร้องเรียนทางอีเมล์

เกร็ดน่ารู้เรื่อง E-mail (Worth to know about E-mail)

·   มารยาทการใช้งาน E-mail (E-mail etiquette)

·   ข้อควรคำนึงต่าง ๆ (E-mail awareness)

·   กรณีผิดพลาดในการส่ง E-mail และแนวทางแก้ไข (Error management)

___________________________________

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

Facebook : TessTrainingPage