เพิ่มสัมมนาของท่านฟรี กดที่นี่
- อบรม IT, คอมพิวเตอร์
- อบรม การตลาด, การขาย
- อบรม วิชาชีพ, ชี้ช่องรวย
- อบรม หุ้น ทองคำ อสังหาฯ
- อบรม บริหาร, กลยุทธ์ธุรกิจ
- อบรม ภาษา, เรียนต่อ
- อบรม การพูด เจรจา ต่อรอง
- อบรม บัญชี, ภาษี, การเงิน
- อบรม พัฒนาบุคลิกภาพ
- หัวข้ออบรมที่น่าสนใจอื่นๆ
- อบรม นำเข้า-ส่งออก, โลจิสติกส์
มีค่าใช้จ่าย
Online Zoom การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (วัน เสาร์ 15 พ.ค. 64 /9-12น.) อ.ประเสริฐ
หัวข้อเนื้อหา
ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน
• ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน
• เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า
• สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
• Workshop คุณเข้าใจข้อร้องเรียนดีแค่ไหน
ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ
การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด
• เทคนิคบริหารความกดดัน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สอบถาม โทร 0988209929 คุณสาลินี
www.tesstraining.com
Tags: tesstrainingหลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ
ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี
Copyright © 2569 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.04 seconds.