ลดคอมเพลน ที่ต้นตอปัญหา

✔ การเข้าใจความต้องการของลูกค้า
✔ การฝึกผู้ให้บริการมีความเอาใจใส่ลูกค้า
✔ การทำโปรแกรมการยกย่องและให้รางวัลพนักงาน
✔ การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการทำงาน
✔ การจ้างพนักงานที่ "ใช่" เข้ามาทำงาน
✔ การสร้าง Culture ให้พนักงานมีความเป็นเจ้าของงาน