หลักสูตร Competency-Based Interview

การพัฒนาบุคลากรขององค์กรให้มี Competency ตามที่องค์กรกำหนด ซึ่งจะทำให้บุคลากรทุกคนสามารถทำงานหรือผลิตผลงานตามที่องค์กรคาดหวัง เป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้แก่องค์กรได้อย่างชัดเจน ปัจจุบันจึงมีองค์กรจำนวนมากที่นำแนวคิด Competency มาใช้ในระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์

สิ่งสำคัญอันดับแรกๆที่จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จในการบริหารทรัพยากรบุคคลในระยะยาวก็คือ การสรรหาและคัดเลือกบุคคลที่มี Competency ตามที่องค์กรกำหนดตั้งแต่ก่อนที่บุคคลเหล่านั้นจะมาร่วมงานกับองค์กร ทั้งนี้เพราะ หากองค์กรได้บุคคลที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่ต้องการแล้ว องค์กรจะต้องสูญเสียทั้งเวลา ค่าใช้จ่าย และท้ายที่สุดผลงานที่องค์กรได้รับจากผู้สมัครรายนั้นก็ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

“ความล้มเหลว” ในการคัดเลือกบุคลากรเกิดขึ้นเสมอ ในหลายๆองค์กรที่ขาดมาตรฐานในกระบวนการคัดเลือก โดยเฉพาะขั้นตอนการสัมภาษณ์ กล่าวคือ ผู้ที่รับผิดชอบในเรื่องการคัดเลือกพนักงานใหม่ขององค์กร เช่น HR หรือ ผู้จัดการต่างๆที่เกี่ยวข้อง ไม่มีความรู้และเชี่ยวชาญเพียงพอในการ “ตั้งคำถามและสัมภาษณ์” จนสามารถค้นหาคุณสมบัติและศักยภาพที่แท้จริงของผู้สมัครในขณะที่สัมภาษณ์ได้ ทำให้การคัดเลือกบุคลากรเกิดความผิดพลาด และส่งผลให้องค์กร “ตอบรับ” บุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติตรงตามที่องค์กรต้องการเข้าเป็นพนักงานใหม่ขององค์กร

หลักสูตรฝึกอบรมนี้ จัดทำขึ้นเพื่อมุ่งเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับการนำแนวคิด Competency มาใช้ใน “การสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพ” ให้แก่ HR และ Line Manager ขององค์กรที่มี Competency Model ของตนเอง และต้องการนำความรู้และเทคนิคดังกล่าวไปใช้เป็นเครื่องมือในการลดความผิดพลาดในการคัดเลือกผู้สมัครและเพิ่มความแม่นยำในการคัดเลือกพนักงานใหม่ให้ได้ตามที่องค์กรคาดหวังมากที่สุด

อบรมทั้งหมด 2 วัน ตั้งแต่ วันพฤหัสบดีที่ 19 - วันศุกร์ที่ 20 กันยายน 2556 เวลา 09.00-16.30 น.

ณ โรงแรมโกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอริน (กรุงเทพ)

วิทยากร

คุณสุกัญญา รัศมีธรรมโชติ

วิทยากรและที่ปรึกษาด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร

ตำแหน่งปัจจุบัน :

·วิทยากรและที่ปรึกษาอิสระ

·อาจารย์พิเศษ วิชา Human Resource Management และ

Management of Organizational Change and Development

ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์การทำงาน :

· ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริหารงานทั่วไป บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด

· วิทยากรที่ปรึกษาด้านบริหารทรัพยากรบุคคลสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

· ผู้จัดการสำนักงานสาขาประจำประเทศไทย Fortum Power and Heat Oy

· ผู้จัดการฝ่ายบุคคลและธุรการ Thai ORIX Leasing Co.,Ltd.

สิ่งที่ท่านจะได้รับจากการฝึกอบรม 

§ รู้และเข้าใจการนำแนวคิด Competency มาใช้ในการสัมภาษณ์งาน

§ อธิบายรูปแบบการสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพได้

§ สร้างแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างคำถาม (Structured Interview) ที่สอดคล้องกับ Competency Model ขององค์กร ทั้ง 4 ประเภท คือ

1. The Biographical Interview

2. Trait Interview

3. The Backward Looking Interview or Behavioral Event Interview

4. The Forward Looking Interview or Situational Interview

§ รู้และเข้าใจว่าอะไรคือ “สิ่งที่ควรทำ” (DO) และ “ไม่ควรทำ” (Don’t) ในการสัมภาษณ์งานอย่าง “มืออาชีพ”

รูปแบบการสัมมนา

หลักสูตรนี้ใช้หลักการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning Approach) และหลัก Accelerated Learning ที่มุ่งให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้จากประสบการณ์ตรงอีกทั้งยังสามารถนำความรู้และความเข้าใจจากการเรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในงานของตนได้จริงวิธีการฝึกอบรมประกอบด้วย

· การแบ่งกลุ่มอภิปรายและฝึกหัดปฏิบัติ (Group Discussions and Exercises)

· การนำเสนอผลการระดมสมองของกลุ่ม (Group Presentation)

· การแสดงบทบาทสมมุติ (Role Play)

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

§ HR Manager

§ Line Manager ที่ต้องการนำ Competency มาใช้ในการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกพนักงานใหม่

หมายเหตุ
¤ การฝึกอบรมหลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับองค์กรที่มี Competency Model แล้ว และมีวัตถุประสงค์จะนำ Competency ขององค์กรมาใช้ในการคัดเลือกพนักงานใหม่

ค่าลงทะเบียน

สมาชิก ITC 8,000 บาท

บุคคลทั่วไป 8,500 บาท

(ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 %)

สนใจติดต่อได้ที่ คุณรุ่ง (ITC) 

Tel. 02-115-9890-92
Fax. 02-115-9893
E-mail: rung@itcitc.com, itcnews@saleinnotraining.com, itcinnotraining.rung@gmail.com