มีค่าใช้จ่าย

อบรม Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence

อบรมวันที่ 30 มิถุนายน 2558
จำนวนคนดู 2024 ครั้ง
อบรม Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence

 

Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence 

 

ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดอย่างทุกวันนี้

แค่การตลาดและคุณภาพสินค้าอาจไม่เพียงพอต่อการสร้างยอดขายเสียแล้ว!!!

 

 Creating Wow!! Customer Experience from Service Excellence

มุ่งเติม “ใจบริการ”ให้ทั่วทั้งองค์กรกับ...

สัมมนา “กลยุทธ์สู่การเป็นเลิศด้านบริการ..เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่องค์กร” 

     เจาะลึก..ความเป็นไปของตลาดธุรกิจการให้บริการ

     วิเคราะห์..พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่

     เรียนรู้..แนวทางการปรับปรุงการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ

     พัฒนา..มาตรฐานการให้บริการอย่างมีอาชีพและมีประสิทธิภาพ

     ประยุกต์ใช้..สุดยอดการบริหารงานบริการให้โดนใจลูกค้า เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่องค์กร


วันอังคารที่ 30 มิถุนายน 2558 เวลา 09:00 ถึง 16:30 น. 


หัวข้ออบรมสัมมนา

  1. The First Step of Service : Customer Expectation
  2. Myth & Fact of Modern Service
  3. How Service Excellence can drive Organization Revenue
  4. The importance of CRM & CEM for Service Business
  5. “People” the Main Point of Service Excellence
  6. Service Culture for Service Improvement
  7. The Best Service Strategy Techniques


อาจารย์ไววิทย์ แสงอลังการ

                  วิทยากรมืออาชีพพร้อมประสบการณ์จากองค์กรภาคบริการชั้นนำ


คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา

  • ผู้ที่ทำงานในส่วนของ Customer Service / Customer Development / Sales /CallCenter หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการทุกภาคส่วน 
  • ผู้บริหารขององค์กรที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการการบริการขององค์กร
  • เจ้าของกิจการที่ต้องการเพิ่มรายได้ให้แก่ธุรกิจ
  • ผู้ที่สนใจและมีหัวใจบริการ


ณ โรงแรมดิ เอมเมอรัล รัชดาภิเษก


สำหรับ Early Bird ผู้ที่โอนเงินก่อน 30 พค. 58 นี้

พิเศษ!!เพียงท่านละ 4,500 บาท/ท่าน

จากราคาปกติ6,800 บาท/ท่าน


ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:The Great Wisdom Center

ชื่อผู้ติดต่อ:The Great Wisdom Center

อีเมล์: gwisdom.centergmail.com

เบอร์โทรศัพท์ :09 6323 8013 





คำค้นประกาศนี้ Tags: กลยุทธ์ด้านบริการ, ไววิทย์ แสงอลังการ

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

การทำตลาดในยุคปัจจุบันเปลี่ยนไปมากจากสถานการณ์โควิด – 19 พฤติกรรมลูกค้าเป็นสิ่งแรกที่นักขายทุกคนให้ความสำคัญ เพราะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ส่งผลต่อรายได้และความภักดีของลูกค้า ...
Mindset & Self-Empowerment สร้างบุคลิกภาพภายในให้มีเสน่ห์ด้วยสมองและจิตใจ โดยฝึกมองเห็นคุณค่าในตนเอง
พิเศษ ชำระก่อนวันสัมมนา ลดเหลือเพียงท่านละ 3,500 บาท (จากราคาปกติท่านละ 3,900 บาท)
หลักสูตร ที่จะพัฒนาคุณให้เป็นเสือที่ติดปีกและพร้อมที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการบูรณาการหุ่นยนต์ และระบบอัตโนมัติในภาคอุตสาหกรรม
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงเป็นทางเลือกอีกทางหนึ่งที่องค์กรจะนำไปปฏิบัติ โดยยึดถือแนวทางในการเพิ่มศักยภาพพนักงานขายให้ถูกต้อง และถ้าหากองค์กรสามารถที่จะจัดทำหลักสูตร ปลุกจิตวิญญาณนักข...
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการจัดทำแบบบรรยายลักษณะงานที่ถูกต้องชัดเจน และครบถ้วน สามารถนำเครื่องมือดังกล่าวไปใช้สำหรับพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ในส่วน...
สร้างระบบมาตรฐาน QSC เพื่อกำหนดมาตรฐานต่างๆ ภายในร้านให้ชัดเจน เป็นแบบแผนในการทำงานให้กับพนักงาน ควบคุมรสชาติและคุณภาพของอาหาร รวมถึงการบริการให้ดีเสมอต้นเสมอปลาย
ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจวิธีการจัดเก็บเอกสารที่เป็นระบบอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจวิธีการที่ถูกต้อง เหมาะสมในการจัดเอกสารเตรียมเข้าสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์
ปัจจุบันนี้ PLC ได้ถูกนํามาใช้ในการควบคุมการทํางานของเครื่องจักรและกระบวนการในอุตสาหกรรมกันอย่างแพร่หลาย จึงจําเป็น อย่างยิ่งต่อหน่วยงานต่างๆ ที่จะต้องพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ใน...