หลักสูตร Service Delight การบริการเหนือความคาดหมาย (3 ส.ค. 61) อ.ประเสริฐ
Service Delight : การบริการเหนือความคาดหมาย
หัวข้อการบรรยาย
บริการในแบบที่ลูกค้ายุคปัจจุบันต้องการ
ปรับมาตรฐานการบริการสู่การสร้างสิ่งที่แตกต่าง
แนวคิดสู่การสร้างความต่างที่พึงพอใจเหนือความคาดหมาย
บุคลิกภาพที่เข้าถึงจุดสัมผัส
บริการและความใส่ใจด้วย Service mind
Service Delight บริการที่เหนือความคาดหมาย
ขั้นตอนการทำ Service Delight
จุดสัมผัสของการบริการสามารถสร้างความประทับใจได้
ขอบเขตในการทำบริการให้ประทับใจ
สังเกตจุดสัมผัสของลูกค้า
เกณฑ์การวัดระดับการบริการที่เหนือความคาดหมาย
สรุปการอบรม
บรรยายโดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท
สถานที่อบรม: โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26
ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ
ขอขอบคุณที่ท่านแวะเข้ามาหาความรู้เพิ่มเติมในเวปของเรา เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนช่วยทำให้ท่านก้าวไปข้างหน้าเพื่ออนาคตที่ดี
Copyright © 2567 iliketraining.com. All Rights Reserved. This page was generated in 0.18 seconds.