สุดยอดเทคนิคการบริหารคนยุค 4.0 (People Management in 4.0 Era)

        ภายใต้สภาวะการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันในโลกธุรกิจ และการเปลี่ยนผ่านอย่างเฉียบพลันของโลกยุค Disruption ส่งผลให้บทบาทหน้าที่ของผู้บังคับบัญชาในองค์กรภาครัฐ และภาคเอกชนทั้งหลาย ได้ปรับเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะในบริบทขององค์กร
ที่มีบุคลากรรุ่นหนุ่มสาวจำนวนมากเป็นกำลังหลักสำคัญขององค์กร และส่งผลให้ผู้บังคับบัญชาทั้งหลาย ต้องเน้นเสริมสร้างทักษะด้านการคิดและปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือที่เรียกว่า Soft Skills เป็นทักษะหลัก ในด้านการบริหารคน (People Management) โดยเฉพาะ Gen Y และ Gen Z นั้น ผู้บังคับบัญชาทั้งหลายควรต้องได้ติดอาวุธทักษะการบริหารคนใน 4 เรื่องที่สำคัญได้แก่ การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน (Motivating) การพัฒนาพนักงานให้มีความสามารถมากขึ้น (Developing) การควบคุมการปฏิบัติงานและพฤติกรรมการทำงานให้ได้ผลงานตามเป้าหมาย (Directing) และการคัดเลือกคนที่ “ใช่” เข้ามาร่วมงานกับองค์กร (Right Selection) เป็นต้น ซี่งต่างเป็นทักษะที่สำคัญมากสำหรับการบริหารจัดการคนทำงานให้ได้ผลในยุคสมัยนี้

ตัวอย่างหัวข้อเรียนรู้

ความท้าทายของโลกยุคนี้
บทบาทหน้าที่ของผู้บริหารทุกระดับกับการรับมือความท้าทาย ยุคธุรกิจ 4.0 และ Disruptive
เป้าหมายของการบริหารคนในยุคธุรกิจ 4.0 และ Disruptive
การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน (Motivating
การพัฒนาพนักงาน (Developing)
การควบคุมการปฏิบัติงานและพฤติกรรมการทำงาน (Directing)
การขับเคลื่อนผลงานของลูกน้องจากการทำงานเป็นทีม เป็นต้น

หัวข้อเรียนรู้ :
ความท้าทายของโลกยุคนี้
+ ธุรกิจ 4.0 กระทบกับองค์กรและเราอย่างไร
+ เข้าใจเรื่อง Disruption และสิ่งที่ Disrupt เรา
+ วิธีคิด และวิธีการบริหารจัดการใหม่ ๆ ที่รองรับยุค Disruption
เช่น Agile, OKRs, Growth Mindset และ Design Thinking เป็นต้น
+ Case Study : การปรับตัวของงาน HR ในยุค Disruptive
ที่ผู้บริหารในฐานะ Non-HR Manager ต้องรู้และร่วมรับมือ
บทบาทหน้าที่ของผู้บริหารทุกระดับกับการรับมือความท้าทายยุคธุรกิจ 4.0 และ Disruptive
เป้าหมายของการบริหารคนในยุคธุรกิจ 4.0 และ Disruptive
การคัดเลือกคนที่ “ใช่” เข้ามาร่วมงาน (Right Selection)
+ บทบาทการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรของท่านและ HR
+ คนที่ “ใช่” ของเราต้อง “ใช่” ในเรื่องใดบ้าง
+ เทคนิคสัมภาษณ์อย่างไรให้ได้คนที่ใช่ พร้อมฝึกปฏิบัติ : ตั้งคำถามสัมภาษณ์ พร้อมคำแนะนำ
+ 5 เรื่องของการบริหารกำลังคนในโลกยุคหาคนทำงานยาก
การพัฒนาพนักงาน (Developing)
+ เป้าหมายของการพัฒนาบุคลากร + เครื่องมือในการพัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้
+ ทำไมเราต้องพัฒนาลูกน้องจากจุดแข็ง + ระดมสมอง : วิธีทำให้รู้จุดแข็งและจุดอ่อนของลูกน้อง
+ การวางแผนพัฒนาพนักงานที่โดนใจและได้ผลงาน + การสร้างกระบวนการเรียนรู้ในงานให้ลูกน้อง
การควบคุมการปฏิบัติงานและพฤติกรรมการทำงาน (Directing)
+ การสะท้อนผลงานอย่างได้ใจและได้งาน ด้วย AID + ฝึกปฏิบัติ : ให้คำแนะนำเพื่อแก้ไขวิธีการทำงานด้วย AID
+ แนวทางการชื่นชมและติติงลูกน้องอย่างสร้างสรรค์ + ถ้อยคำทางบวกที่ช่วยให้จัดการลูกน้องอย่างสร้างสรรค์
+ ความขัดแย้งไม่ใช่เรื่องใหญ่ และวิธีจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคล
การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน (Motivating)
+ รู้จักกับแรงจูงใจในการทำงานของ “มนุษย์เงินเดือน” + ระดมสมอง : ทำอะไรบ้างเพื่อให้ลูกน้องมีแรงจูงใจทำงาน
+ การกระตุ้นให้เห็นคุณค่าตนเองและเปิดโอกาสให้แสดงผลงาน + เรื่องเล่าเร้าพลัง : การยากาศที่อบอุ่นและสร้างสรรค์
+ การกระตุ้นให้ลูกน้องพร้อมทำงานท้าทาย + การส่งเสริมและขับเคลื่อนการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้พร้อมถาม-ตอบ
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

วิธีการเรียนรู้ :
บรรยายอย่างย่อและซักถาม
อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
การระดมสมอง
กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ

กลุ่มเป้าหมาย :
เจ้าของธุรกิจขนาด SME
ผู้จัดการฝ่าย/แผนกทุกสายงาน
หัวหน้าหน่วย
วิทยากรภายในและผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร :
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต

วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคลและบุคลากร

ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการพัฒนาบุคลากรที่มีประสบการณ์ให้กับองค์กรในธุรกิจบริการและโรงงานอุตสาหกรรมหลายแห่ง