มีค่าใช้จ่าย

พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ

อบรมวันที่ 24 เมษายน 2563
จำนวนคนดู 1 ครั้ง
พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ

หลักการและเหตุผล

การสื่อสารและบุคลิกภาพ คือ สองสิ่งสำคัญที่ได้ใช้มากที่สุดและใกล้ตัวลูกค้าเป็นอย่างมาก การทำธุรกิจค้าขายหรือแม้แต่ผู้ให้บริการจึงไม่ควรที่จะละเลยทักษะสำคัญเหล่านี้ ดั่งคำกล่าว "โอกาสส่วนใหญ่มาจาก ภาพลักษณ์ของตัวเราเอง" ความหมายก็คือ หากองค์กรไหนสามารถเข้าใจหลักการพัฒนาตนเองที่ดีย่อมหมายถึงการสร้างโอกาสให้กับตนเองเช่นกัน หลายครั้งเราคงเคยเห็นคนที่ประสบความสำเร็จมากมายเกิดขึ้นบนโลกและต่างก็เล่าถึงความสำเร็จของตนเอง แต่ความจริงแล้วเนื้อหาที่สำคัญกลับถูกถ่ายทอดเพียงแค่ 10% ในเรื่องทั้งหมดที่คนสำเร็จเล่ามา นั้นคือ เขาได้รับโอกาสจากตัวเขาเอง ดังนั้นการที่จะทำอะไรให้ราบรื่นหรือแม้กระทั่งสร้างเสน่ห์ให้ผู้ติดต่อเกิดความรักใคร่เอ็นดูจึงถือเป็นอาวุธอย่างหนึ่งเลยก็ว่าได้ เพราะฉะนั้นองค์กรใดที่สามารถฟูมฟักทักษะต่าง ๆ เหล่านี้ได้ก็ย่อมที่จะสร้างโอกาสให้กับองค์กรตนเองได้อย่างมากมายจากการเปิดทางของตัวแทนในองค์กรที่จะขับพลังแห่งบุคลิกภาพและการสื่อสารที่ทรงเสน่ห์เพื่อสร้างความสำเร็จที่แท้จริง

 

สิ่งที่จะได้รับ

1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการแต่งกาย มารยาท และแนวทางในการพัฒนาตนเองที่ถูกต้อง

2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารเพื่องานบริการที่ดีเลิศและการแสดงบุคลิกภาพเพื่อความประทับใจ

3) ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารได้อย่างดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานบริการของตนเองได้

4) ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารและบุคลิกภาพที่ตรงใจกับผู้อื่น

5) ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ

6) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเข้าใจถึงโอกาสที่มาจากการปรับบุคลิกภาพให้เกิดความประทับใจ

 

หัวข้อการอบรม

                          ความประทับใจต่อบุคคลมีความสำคัญอย่างไรในการทำงาน

 

      • กลไกความลับของความสำเร็จของการสร้างความประทับใจแรกพบ

 

      • 4 ด้านของการสร้างความประทับใจที่เหนือชั้น

 

      • กิจกรรม วิเคราะห์ 4 ด้านของตนเอง

 

ด้านที่ 1 บุคลิกภาพสู่มาตรฐานสากลของภาพลักษณ์ที่ดีที่ใครก็ยอมรับ

 

      • บุคลิกภาพภายนอกสู่การมองเห็นที่ประทับใจ

 

      • หลักการที่เหมาะสมสู่การความประทับใจแรกพบ

 

      • กิจกรรม พัฒนาบุคลิกภาพให้น่าประทับใจ

 

ด้านที่ 2 สื่อสารพิชิตใจ ให้ได้ใจ ได้งาน

 

      • หลักการสื่อสารมุ่งผลสัมฤทธ์ในงาน

 

      • เทคนิคการสร้างเสน่ห์ด้วยวิธีพูดที่ดี

 

      • ข้อควรระวังในการสื่อสารที่ทำให้เกิดผลเสีย

 

      • กิจกรรม การสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจในงาน

 

ด้านที่ 3 การคิดบวกผนวกการคิดดี

 

      • คิดเชิงบวกสร้างได้ง่ายๆ แค่ 3 ขั้นตอน

 

      • เทคนิคการสร้างความเข้าใจในการคิดบวกที่ดีส่งผลต่อภาพลักษณ์

 

      • กิจกรรม การคิดบวกทรงพลังสร้งความประทับใจ

 

ด้านที่ 4 หลักการสร้างใจแห่งสเน่ห์ที่น่าหลงใหล

 

      • จิตบริการที่เป็นหนึ่งเพื่อเปิดโอกาสขอชีวิต

 

      • บริบทของการผสมผสานการสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ

 

      • สรุปการอบรม

วิทยากร : อาจารย์ประเสริฐ  สุขไพบูลย์กุล 
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

กลุ่มเป้าหมาย

                สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง





คำค้นประกาศนี้ Tags: การสื่อสาร, พัฒนาการสื่อสาร, บุคลิกภาพที่เป็นเลิศ, บุคลิกภาพ

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน · ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน · เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า · สาเหตุของความไม่พ...
เพื่อให้การเจรจานำไปสู่ข้อตกลงที่พึงพอใจกันทั้งสองฝ่ายจึงจะถือว่าการเจรจาต่อรองนั้นประสบความสำเร็จ
หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนเป็นมืออาชีพ มีรูปแบบมีขั้นตอน ให้เป็นมืออาชีพและมีความผิดพลาดน้อยที่สุด ในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์
เรียนรู้ความขัดแย้งเป็นประเด็นอมตะเพราะตั้งแต่เกิดเป็นมนุษย์ขึ้นมาเราย่อมเจอความขัดแย้งเสมอ เพราะเมื่อมีคนที่มีความแตกต่างกัน
เพือเรียนรู้และมีวิธีการสื่อสารและทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดีขึ้น
ในสถานการณ์ปัจจุบันจะเห็นได้ว่า คนได้หันมาให้ความสำคัญกับการให้การบริการด้วยเทคนิคการบริการด้วยใจอย่างแพร่หลาย การบริหารทีมงานบริการที่ดีนั้น นอกจากจะใช้อำนาจในการบังคับหรือกดดั...
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสาร ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธ...
ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพภายในองค์กรยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก เนื่องจากการสื่อสารที่มีตรงเป้าหมายและได...
1. มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประชุมในแต่ละรูปแบบ 2. มีทักษะในการจัดและดำเนินการประชุมที่มีประสิทธิภาพ ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่เรื่องการเตรียมการ การประสานงาน การควบคุมการป...