สัมมนา Online : เทคนิคการเขียนตอบ NC - CAR อย่างมีประสิทธิภาพ (15 พฤศจิกายน 2564)

องค์กรที่มีการนำระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้ในการบริหาร จะต้องดำเนินการตรวจติดตามภายใน Internal Audit ตามข้อกำหนด 9.2 เพื่อเป็นการประเมินสมรรถนะและประสิทธิภาพของแต่ละกระบวนการนอกจากนี้องค์กรจะต้องผ่านการตรวจประเมินโดยผู้ตรวจประเมินภายนอก Certified Body เพื่อให้มั่นใจว่า องค์กรได้มีการดำเนินการสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 หรือไม่เพียงใด  หากพบข้อบกพร่องที่มีสาระสำคัญจากการตรวจติดตามภายใน จะต้องมีการออกเอกสาร CAR เพื่อให้กระบวนนั้นๆ ทำการแก้ไขปรับปรุง แต่ถ้าพบข้อบกพร่องที่มีสาระสำคัญจากผู้ตรวจประเมินภายนอก Certified Body ก็จะต้องมีการออก NC Major และ NC Minor เพื่อให้มีการแก้ไขปรับปรุงให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล

ดังนั้นหลักสูตร “เทคนิคการเขียนตอบ NC – CAR อย่างมีประสิทธิภาพ” จึงเหมาะอย่างยิ่งที่จะช่วยทำให้เกิดความรู้ความเข้าใจประเภทของ NC และ CAR เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคการเขียนตอบ CAR ที่ได้รับจากการตรวจติดตามภายใน   และเทคนิคการเขียนตอบทั้ง NC Major, NC Minor ที่ได้รับจากผู้ตรวจประเมินภายนอก Certified Body ได้อย่างถูกต้องตรงประเด็น และสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพอย่างครบถ้วน

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.      เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจประเภทและลำดับชั้นของ NC -CAR เข้าใจเทคนิคและวิธีดำเนินการปรับปรุงแก้ไขสำหรับ NC - CAR แต่ละประเภทได้อย่างถูกต้อง

2.      เพื่อให้สามารถเข้าใจเทคนิคการเขียนตอบ NC – CAR อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเขียนตอบ NC – CAR ได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตรงประเด็น เพื่อให้ผู้ตรวจประเมินจากภายนอก Certified Body หรือ Internal Auditor ยอมรับการตอบสำหรับ NC – CAR ในทุกประเด็น สามารถทำการปิด NC – CAR ได้อย่างมั่นใจ เพื่อให้องค์กรสามารถผ่านทั้งการตรวจติดตามภายใยและการตรวจประเมินจากภายนอกด้วยความเชื่อมั่นในประสิทธิภาพของระบบการบริหารคุณภาพอีกด้วย

หัวข้อการฝึกอบรม

บทที่ 1: การตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ว่าด้วยเรื่องการตรวจติดตามภายใน

·       เหตุผลและประโยชน์ที่ได้รับจากการตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       หลักเกณฑ์สำคัญในการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Criteria

·       หัวใจหลักในการจัดทำ Audit Check List ที่ดี

·       เกณฑ์ในการตัดสินใจออก CAR – PAR ในการตรวจติดตามภายใน

·       วิธีเขียนใบ CAR – PAR ที่ถูกต้องครบถ้วน

บทที่ 2: เทคนิคการเขียนตอบ CAR – PAR จากการตรวจติดตามภายใน

·       Key Factors ปัจจัยหลักที่ต้องพิจารณาก่อนการตอบ CAR – PAR

·       องค์ประกอบสำคัญในการเขียนตอบ CAR – PAR

·       เทคนิคในการเขียนตอบ CAR – PAR อย่างมีประสิทธิภาพ

·       หลักเกณฑ์ในการปิด CAR – PAR ที่ถูกต้อง

·       Workshop #1 ทำกิจกรรมกลุ่ม เพื่อทำการวิเคราะห์ประเด็น CAR – PAR ที่ได้รับจากการตรวจติดตามภายใน และทำการเขียนตอบ CAR – PAR ให้ครบถ้วน ถูกต้องและตรงประเด็นตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ

บทที่ 3: การตรวจประเมินจากภายนอก Certified Body

·       หลักเกณฑ์ในการตรวจประเมินจากภายนอกของ Certified Body

·       รูปแบบและวิธีการตรวจประเมินของผู้ตรวจประเมินจากภายนอกที่ต้องรู้

·       ตัวอย่างแผนการตรวจประเมินจากภายนอก Certified Body

·       เทคนิคในการเตรียมรองรับการตรวจประเมินจากภายนอก

·       เคล็ดลับในการตอบระหว่างการตรวจของผู้ตรวจประเมินจากภายนอก

บทที่ 4: ประเภทของ NC ในการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก

·       ประเภทและลำดับชั้นของ NC ในการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก

·       วิธีการตีความรายงานผลการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก

·       เทคนิคในการดำเนินการสำหรับ NC แต่ละประเภท

·       เทคนิคการเขียนตอบ NC อย่างมีประสิทธิภาพให้ครบทุกประเด็นตามข้อกำหนด

·       ระยะเวลาในการตอบ NC และการติดตามผล

·       Workshop #2 ทำกิจกรรมกลุ่ม เพื่อทำการวิเคราะห์ประเด็น NC ที่ได้รับจากการตรวจประเมิน ทำการพิจารณาแก้ไขปรับปรุง และจัดทำรายงานเพื่อตอบประเด็น NC เพื่อส่งรายงานไปยังผู้ตรวจสอบภายนอก

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.   QMR ตัวแทนฝ่ายบริหาร, DCC เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร

2.   ผู้จัดการฝ่าย, ผู้จัดการแผนก, ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก

3.   หัวหน้างานฝ่าย, ซุปเปอร์ไวเซอร์, โฟร์แมน, ลีดเดอร์  

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 – 12.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.   Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.   เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

กำหนดการ    วันจันทร์ที่ 15 พฤศจิกายน 2564

สถานที่           Zoom Online Meeting

ราคา            1,500  บาท

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online  คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283