หลักสูตรการบริหารการจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า (เชียงใหม่)

FrontOffice Management (Chiang Mai)

หลักสูตรนี้จะบอกเคล็ดลับในการบริหาร พร้อมวิธีรับมือแก้ไขปัญหาแบบมืออาชีพ
โดยผู้มีประสบการณ์โดยตรงด้านการโรงแรมทั้งในและต่างประเทศ

เนื้อหาหลักสูตร

• ภาพรวมของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• นโยบายและแนวทางการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• ขั้นตอนการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า
• การจัดการและวางแผนด้านอัตรากำลังคน
• ราคาห้องพักและกลุ่มลูกค้า
• เทคนิคการเพิ่มรายได้กับงานบริการส่วนหน้า
• การจัดการงานบริการลูกค้าส่วนหน้า
• กรณีศึกษาการบริหารงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า

กำหนดการอบรม

• วันเสาร์ วันอาทิตย์ (2 วัน)
• วันที่ 5 -6 กรกฏาคม 2568
• เวลา 09.30 - 16.30 น.
• สถานที่ ณ โรงแรมดุสิต ปริ้นเซส เชียงใหม่
• ค่าธรรมเนียมการอบรม 10,900 บาท / ท่าน

(รวมอาหารว่าง อาหารกลางวัน เอกสารประกอบการสอน และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)

จบหลักสูตรพร้อมรับใบประกาศนียบัตรจากวิทยาลัยดุสิตธานี