OMOTENASHI สู่ความเป็นเลิศของ งานบริการแบบญี่ปุ่น

OMOTENASHI สู่ความเป็นเลิศของ งานบริการแบบญี่ปุ่น

พฤหัสบดีที่ 28 เมษายน 2559
เวลา 09.00-16.00 น.
ณ ห้องสัมมนา โรงแรมอมารี บูเลอวาร์ด (ถ.สุขุมวิท ซอย5) รถไฟฟ้า BTS สถานีนานา

อัตราค่าอบรม
สมาชิก (Tax,HR) 3,800 + VAT 266 = 4,066 บาท
บุคคลทั่วไป 4,500 + VAT 315 = 4,815 บาท
(รวม เอกสาร ชา กาแฟ อาหารกลางวัน)

1. OMOTENASHI คืออะไร 
2. “ความต้องการของลูกค้า” กุญแจสำคัญที่ตัดสินความพึงพอใจของลูกค้าในงานบริการ
3. มาทำความเข้าใจกับ “งานบริการ” 
4. กรณีศึกษา งานบริการระดับ “OMOTENASHI” จากบริษัทต่างๆในญี่ปุ่น 


รายละเอียด
http://www.dst.co.th/newseminar.html?id=4310&view=detail