ISO for HR การบริหารทรัพยากรบุคคลตามมาตรฐาน ISO กค 61

มาตรฐาน ISO สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือเล็ก บริษัทหรือองค์กรใดได้รับ ISO แสดงถึงสินค้าหรือบริการขององค์กรนั้น มีมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ทรัพยากรบุคคลมี ผลกระทบต่อการบริหารงานขององค์กรอย่างมาก ซึ่งมาตรฐาน ISO ก็ให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคลค่อนข้างมากด้วยเช่นกัน ดังนั้น การออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO และตรงกับความคาดหวังของผู้บริหารองค์กร จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่นักบริหารงานบุคคลควรทราบ และทำความเข้าใจ เพื่อสามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประสิทธิผลต่อองค์กร

หลักสูตรนี้ออกแบบสำหรับ HR หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบในการดูแล จัดทำ และพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรบุคคลตามมาตรฐาน ISO โดยเฉพาะ มีวัตถุประสงค์เป้าหมายให้ผู้ที่รับผิดชอบอยู่แล้ว หรือต้องการเรียนรู้ระบบ ISO ที่เกี่ยวข้องกับงาน HR สามารถดำเนินการจัดทำระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องตามข้อกำหนดมาตรฐานอันเป็นประโยชน์กับองค์กรและทีมงาน

• เข้าใจข้อกําหนดของมาตรฐานการวัดคุณภาพองค์กร หรือ ISO (International Organization for Standardization) ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
• ออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อให้สอดคล้อง กับมาตรฐาน ISO และตรงกับความคาดหวังของผู้บริหารองค์กร
• ยกระดับระบบการบริหารงาน HR คุณภาพ และประยุกต์ใช้อย่างได้ผล

1. ข้อกําหนด ISO ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล (ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015 , IATF 16949:2016)
2. แนวคิดและหลักการในการออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล
3. การกําหนดความสามารถที่จําเป็น
4. การจัดทํา Smart Job Description และการกําหนด Job Specification
5. การจัดทํา Training Needs และการวางแผนการฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรประจําปี
6. การประเมินความสามารถของบุคลากร
7. การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล
8. เครื่องมืออื่น ๆ ในการพัฒนาบุคลากร
9. ประเด็นที่พบบ่อย ๆ จากการตรวจประเมินเรื่องการจัดการทางด้านทรัพยากรมนุษย์
10. ทบทวนใบร้องขอให้แก้ไข (CAR: Corrective Action Request) หรือ สภาพผิดเงื่อนไข (NC : NonConforming) ที่พบบ่อย ๆ จากการตรวจประเมิน