หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผล

สำหรับหัวหน้างาน

     การสื่อสารและการประสานงานในปัจจุบัน เป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็นมากสำหรับการเป็นหัวหน้างาน เพราะเราต้องใช้ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ทุก ๆ วันในการทำงาน ดังนั้น เพื่อให้เราสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิผล การให้ความสำคัญ เพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของการสื่อสารและการประสานงาน จะช่วยเป็นเครื่องมือดี ๆ ที่ช่วยผู้จัดการหรือหัวหน้างาน ได้เป็นอย่างดี

     หัวหน้างาน ผู้จัดการ จำเป็นมีการวางแผน มีเป้าหมาย และต้องสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน เพื่อโน้มน้าวและสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล วิธีการสื่อสารทีดี เป็นพื้นฐานต่อจากนั้น คือการพัฒนาคน และบริหารคน ซึ่งหัวหน้างานแต่ละคนจะมีวิธีการดูแลและบริหารที่แตกต่างกันการที่จะดูแลลูกน้องให้ได้ทั้งใจ... ได้ทั้งงาน ขึ้นอยู่กับวิธีการของแต่ละคน คนที่รู้จักใช้จุดแข็งของตัวเองและพนักงาน จะช่วยสร้างกลยุทธ์การบริหารที่ยอดเยี่ยมได้ ที่สำคัญ คนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องรู้จักใช้จุดแข็งและหมั่นพัฒนาศักยภาพของตนอยู่เสมอเหมือนเรามีอาวุธ ที่พร้อมใช้ได้ทุกสถานการณ์ ใช้เมื่อใด ก็ได้ผล

วันพุธ ที่ 2 เมษายน 2557

เนื้อหาการเรียนรู้
5C for Supervisory Skill
- Communication
- Coordination
- Coaching
- Creativity
- Commitment

เทคนิคการสื่อสาร
-การฟัง พูด อ่าน เขียน เพื่อสร้างประสิทธิผลในงาน
-เครื่องมือการสื่อสารของผู้นำ
-การให้รางวัลและแรงจูงใจ
-การโน้มน้าวสร้างพลัง
-การสื่อสารอย่างผู้นำ
-เทคนิคการฟังเชิงรุก

เทคนิคการประสานงาน
- การประสานงานที่มีประสิทธิผล ช่วยทำให้งานง่ายขึ้น
- อุปสรรคในการประสานงาน สามารถจัดการได้
- การประสานงานที่ดี คือการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
- กำหนด OLA ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
- กำหนด การเลื่อนระดับการตัดสินใจให้หัวหน้า หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- กำหนด ให้การประสานงาน มีผู้รับผิดชอบในสายงานอย่างชัดเจน
- การประสานงาน สร้างรอยต่อการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างทีมงาน

เทคนิคการสื่อสารและประสานงานสำหรับการบริหารจัดการ
- การมอบหมายงาน
- การปรึกษาหารือ
- การสอนงาน
- การสั่งงาน
- เทคนิคการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ

วิทยากรโดย Trainer / Coach ทวีวรรณ กมลบุตร

สถานที่ ณ Home Training บ้านชัยพฤกษ์ บางใหญ่ วงแหวน-รัตนาธิเบศร์

ค่าลงทะเบียน สมาชิก 5,200 บาท
บุคคลทั่วไป 5,500บาท

สอบถามรายละเอียด
ทีมงาน Top Service Training
คุณบี (คุณนิภาพรรณ กมลบุตร)
E-mail: cs@topservicetraining.com
ติดต่อ 087-970-1212 หรือ 089-920-1312