หลักสูตร Toolkit พิชิตองค์การสมรรถนะสูง รุ่นที่ 2

1. หลักการและเหตุผล

 การเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันยังคงเป็นแรงกดดันสำคัญสำหรับทุกองค์การในโลกให้ต้องเฝ้าระวังและปรับเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีการดำเนินการให้เท่าทันต่อการรับมือแรงกดดันเหล่านั้น ในยุคแห่งการ Disruption สภาพการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันแตกต่างจากเดิมโดยสิ้นเชิงองค์การธุรกิจหลายองค์การพบกับความพ่ายแพ้ที่เกิดจาก "คู่แข่งใหม่ที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน" หน่วยงานราชการเองแม้อยู่ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ไม่รุนแรงเทียบเท่าบริษัทเอกชน แต่ก็เรียกได้ว่ามีแรงกดดันจากการแข่งขัน รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงอยู่ด้วยเช่นเดียวกัน หากหน่วยงานภาครัฐบริหารจัดการโดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลง และไม่เข้าใจเรื่องการแข่งขัน หน่วยงานภาครัฐเองก็อาจถูก disrupt ในโลกใบใหม่นี้ได้เช่นกัน

     กรอบแนวคิดของการบริหารจัดการขององค์การชั้นเลิศของหน่วยงานที่ได้นำมาใช้ คือ    “เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ”ซึ่งนับได้ว่าเทียบเท่ากับเกณฑ์การบริหารจัดการระดับสากลที่ใช้มาอย่างยาวนานทั่วโลกเป็นกรอบแนวคิดที่กระตุ้นให้ส่วนราชการทำความเข้าใจบริบทแวดล้อมขององค์การตนเอง และมีวิธี "เลือกใช้เครื่องมือในการบริหารจัดการ"  ให้เหมาะกับบริบทขององค์การให้สอดคล้องกัน อย่างเป็นระบบ หากองค์การใช้เกณฑ์ดังกล่าวเป็นเครื่องมือเป็นกรอบช่วยในการพัฒนาองค์การแล้วองค์การจะได้รับประโยชน์ทั้งการทำความเข้าใจบริบทแวดล้อมของตนเองและค้นหาเครื่องมือการจัดการที่เหมาะสมกับบริบทขององค์การและช่วยให้มีผลงานที่เป็นเลิศได้ในที่สุดรวมถึงการขับเคลื่อนเข้าสู่องค์การที่มีสมรรถนะสูง หรือระบบราชการ 4.0 นั่นเอง

สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี สำนักงาน ก.พ.ร. ได้พิจารณาเห็นว่าเพื่อเป็นการส่งเสริมองค์ความรู้ โดยมุ่งเน้นการเรียนจริง รู้จริง เกี่ยวกับเครื่องมือการบริหารจัดการยุคใหม่แก่ผู้ที่รับผิดชอบการพัฒนาองค์การให้มีความรู้ความเข้าใจเครื่องมือต่าง ๆ ในเชิงลึก สามารถนำไปปรับใช้ได้ในหน่วยงานได้อย่างเหมาะสมอันจะส่งผลให้องค์การก้าวสู่การเป็นระบบราชการ 4.0 ได้อย่างเป็นรูปธรรมโดยเร็ว สถาบันฯ จึงได้จัดทำโครงการฝึกอบรม หลักสูตร  “Toolkit พิชิตองค์การสมรรถนะสูง” ขึ้น

2. วัตถุประสงค์

1.1 เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของการยกระดับหน่วยงานภาครัฐ  สู่ระบบราชการ 4.0 อย่างเป็นระบบ เป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ สามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์เลือกเครื่องมือในการบริหารจัดการองค์การที่เหมาะสม เพื่อมุ่งสู่องค์การที่มีขีดสมรรถนะสูง

1.2 เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือพัฒนาองค์การยุคใหม่ และตัวอย่างการนำไปใช้ของหน่วยงานต่าง ๆ โดยสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับหน่วยงานตนเองได้อย่างเป็นรูปธรรม

1.3เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยผ่านการประชุมเชิงปฏิบัติการกับวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้เข้ารับการฝึกอบรมในการนำเครื่องมือการพัฒนาองค์การยุคใหม่ไปปรับใช้เพื่อยกระดับสู่องค์การที่มีสมรรถนะสูง และระบบราชการ 4.0

3. กลุ่มเป้าหมาย/คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

3.1 ผู้รับผิดชอบ/กำกับดูแลงานพัฒนาระบบราชการ/การพัฒนาองค์การประจำส่วนราชการ จังหวัด องค์การมหาชน และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

3.2 ผู้รับผิดชอบการดำเนินการตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 4.0

3.3 ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้บริหารการเปลี่ยนแปลงองค์การ/หน่วยงาน (Change Agent)

3.4  บุคคลทั่วไปที่สนใจ

5. รายละเอียดเนื้อหาหลักสูตร

หลักสูตร “Toolkit พิชิตองค์การสมรรถนะสูง” ประกอบด้วย 8 หัวข้อการเรียนรู้ จำนวน  18 ชั่วโมง ประกอบด้วย

         วันที่ 25 พฤศจิกายน 2563 : ความเข้าใจโลกใบใหม่กับระบบราชการไทย และแนวคิดระบบจัดการ PMQA

         - การเปลี่ยนแปลงแบบฉีกแนวที่กระทบต่อระบบราชการไทย โดย ดร. อติชาต พฤฒิกัลป์

         - การปรับเปลี่ยนระบบการทำงานในโลกยุคดิจิทัลโดย ดร. อติชาต พฤฒิกัลป์

         - ระบบราชการ 4.0 สู่ความเป็นเลิศได้อย่างไร โดยรองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข)

         - ระบบราชการ 4.0 สู่ความเป็นเลิศได้อย่างไร (ต่อ) โดยรองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข)

        วันที่ 26 พฤศจิกายน 2563 : เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนดทิศทางขององค์การ

         - PMQA-แนวคิด และการนำไปปฏิบัติให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์

            - การวิเคราะห์บริบทขององค์การ และกำหนดทิศทางขององค์การ (หมวดลักษณะสำคัญขององค์การ และหมวดที่ 1 การนำองค์การ)

                    - การวิเคราะห์ลักษณะสำคัญขององค์การด้วย 6Cs Analysis

                    - การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันด้วย Strategy Canvas

                    - การวิเคราะห์สมรรถนะหลักองค์การด้วย VRIO Framework

          - ฝึกปฏิบัติ 1: 6Cs Analysis โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และนายกล้า จิระสานต์

            - การกำหนดกลยุทธ์ที่สัมพันธ์กับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Product-Market fit) (หมวด 2 ยุทธศาสตร์ และหมวด 3 ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย)

                - การวิเคราะห์คุณลักษณะกลุ่มเป้าหมายด้วย Persona

                - การวิเคราะห์ความต้องการผู้รับบริการด้วย Customer Journey

              - การกำหนดคุณค่าองค์การด้วย Value Proposition Canvas โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และนายกล้า จิระสานต์

- ฝึกปฏิบัติ 2: Value Proposition Canvas โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และนายกล้า จิระสานต์   

          วันที่ 27 พฤศจิกายน 2563 : เครื่องมือในการแปลงกลยุทธ์ให้เป็นระบบงาน

          - การออกแบบระบบงานและสมรรถนะหลักที่จำเป็นในอนาคต (หมวด 5 บุคลากร และหมวด 6 ระบบปฏิบัติการ)

                    - การออกแบบและพัฒนาระบบงานด้วย Business Model Canvas

                    - การวิเคราะห์และกำหนดแนวทางลดต้นทุนด้วย Lean management

                    - การประเมินความผูกพันของบุคลากรด้วย ENPS โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และ นายกล้า จิระสานต์

            - ฝึกปฏิบัติ 3: Business Model Canvas โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และ นายกล้า จิระสานต์

          - ระบบการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ (หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ และ หมวด 7 ผลลัพธ์)

                    - สร้างระบบการวัดผลเชื่อมโยงสอดคล้องทั้งองค์การด้วย OKRs

                    - การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ด้วย CFR

                         - สร้างระบบการจัดการความรู้ด้วย SECI Model โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และดร. อติชาต พฤฒิกัลป์

            - ฝึกปฏิบัติ 4: CFR โดย นายกิตติณัฐ พนมฤทธิ์ และดร. อติชาต พฤฒิกัลป์

** กำหนดการดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม **

1. 6.   วิธีการฝึกอบรม

6.1  บรรยายและประชุมเชิงปฏิบัติการโดยวิทยากรที่มีประสบการณ์ด้านเครื่องมือการพัฒนาองค์การยุคใหม่

6.2  กรณีศึกษา จากหน่วยงานภาครัฐที่ผลการดำเนินงานที่เป็น Best Practices

6.3  การแลกเปลี่ยนตอบข้อซักถาม

1. 7.   สถานที่ในการจัดการศึกษาอบรม

โรงแรมรอยัล ปริ๊นเซส หลานหลวง กรุงเทพมหานคร

** โดยปฏิบัติตามมาตรการป้องกันโรคที่ทางราชการกำหนดอย่างเคร่งครัด **

8. หน่วยงานที่รับผิดชอบ                   

 สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี สํานักงาน ก.พ.ร. 

9. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

9.1 องค์การมีบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับเครื่องมือการพัฒนาองค์การยุคใหม่            เพื่อยกระดับสู่ระบบราชการ 4.0

9.2 บุคลากรภาครัฐสามารถปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงและมีส่วนร่วมในการผลักดันนโยบายไทยแลนด์ 4.0

9.3 องค์การสามารถสนองนโยบายของรัฐได้อย่างรวดเร็ว

9.4 ผู้เข้ารับการอบรมได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนแนวคิดและประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรมซึ่งมาจากต่างหน่วยงาน อันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการร่วมมือและปฏิบัติงานร่วมกันในอนาคต

10. อัตราค่าธรรมเนียมหลักสูตร

             ท่านละ 9,500 บาท

หมายเหตุ : ค่าใช้จ่ายข้างต้น ประกอบด้วย ค่าธรรมเนียมวิชาการ ค่าวิทยากร ค่าอาหารว่าง ค่าอาหารกลางวัน  ค่าเอกสาร ค่าอุปกรณ์เครื่องเขียนและกระเป๋าใส่เอกสาร ทั้งนี้ ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาศึกษาอบรมและไม่รวมค่าที่พัก

(ค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม)

11. การลงทะเบียน

ผู้ที่สนใจ สามารถสมัครเข้ารับการศึกษาอบรม ได้ที่ www.igpthai.org

 โครงการศึกษาอบรมหลักสูตร “Toolkit พิชิตองค์การสมรรถนะสูง”

 สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี สำนักงาน ก.พ.ร.

 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา

 เลขที่ 120 อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 9 อาคารรัฐประศาสนภักดี

 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

 สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่ นางสาวปาริชาติ คมขำ และนางสาวเจนจิรา ช้างแก้ว

 หมายเลขโทรศัพท์  0 2141 9021 และ 09 4629 7891 หรือ 09 5767 2476

 ส่งใบสมัครเข้ารับการศึกษาอบรมที่ Email :  tool2success@igpthai.org

12. วิธีการชำระค่าลงทะเบียน

ชำระโดยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์

ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ (อาคาร บี)

ชื่อบัญชี : สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี

เลขที่บัญชี : 955-0-09554-1

***โดยผู้สมัครจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่ทางธนาคารเรียกเก็บเอง***

หมายเหตุ  เมื่อท่านชำระค่าลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งเอกสารหลักฐานการโอนเงิน     โดยระบุผู้เข้ารับการฝึกอบรมและหน่วยงานเพื่อออกใบเสร็จรับเงิน มายัง                              Email: tool2success@igpthai.org ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบเอกสารหลักฐานการโอนเงิน ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข 0 2141 9021 และหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่ นางสาวปาริชาติ คมขำ  และนางสาวเจนจิรา ช้างแก้ว โทร. 09 4629 7891, 09 5767 2476

 Tags: การบริหาร, พัฒนาองค์กร, ระบบราชการ 4.0, เครื่องมือพัฒนาองค์กร, อบรมสัมนา