การพัฒนาทักษะการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

หลักการและเหตุผล

              หัวหน้างานทุกระดับถือเป็นบุคลากรที่มีความสำคัญยิ่งต่อองค์กร ผู้ดำรงตำแหน่ง หัวหน้างาน ได้ชื่อว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่สามารถบ่งชี้ให้เห็นหรือได้รู้ว่า องค์กรนั้นจะก้าวหน้าหรือก้าวไกลได้มากน้อยเพียงไร หัวหน้างานในสายงานต่าง ๆ จึงล้วนแต่มีความสำคัญและมีอิทธิพลต่อการบังคับบัญชาและผลสำเร็จของงานที่จะเกิดขึ้น ดังนั้นบุคคลใดก็ตามที่ดำรงตำแหน่ง หัวหน้างาน จึงต้องเป็นผู้มีความรู้ความสามารถและมีวุฒิภาวะที่ดีเป็นที่ยอมรับและศรัทธาของผู้ใต้บังคับบัญชาและเป็นที่เชื่อถือและไว้เนื้อเชื่อใจของฝ่ายบริหารและองค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสทบทวนและเพิ่มพูนความรู้เรื่องการเป็นหัวหน้าที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนมีความเข้าใจถึงพฤติกรรม การกระทำต่าง ๆ ในตนเองที่ถูกต้องและเหมาะสมกับตำแหน่ง

2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบที่ฝ่ายบริหารคาดหวังและลูกน้องพึงปรารถนา ซึ่งจะช่วยให้การทำงานและการอยู่ร่วมกันของทุกฝ่ายเป็นไปอย่างราบรื่นและสงบสุขด้วยดี

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคและวิธีการต่าง ๆ ที่จะใช้เพื่อควบคุมงานและ บริหารกำกับดูแลบุคคลในหน่วยงานให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลต่องานในหน้าที่รับผิดชอบ

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบังคับบัญชาระบบงานและบุคคลในหน่วยงานที่ตนเองกำกับดูแลให้ประสบความสำเร็จในทุกวิถีทางรวมทั้งแผนงานต่างๆ ในหน่วยงานสามารถดำเนินการเป็นไปตามที่ฝ่ายบริหารต้องการ

หัวข้อการสัมมนา

1. ความสำคัญและการวางตำแหน่งของ หัวหน้า ในองค์กร

2. บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ หัวหน้า ในหน่วยงาน

3. เรื่องที่คาดหวังต่อกันระหว่าง หัวหน้ากับลูกน้อง และ ลูกน้องกับหัวหน้า

4. คุณสมบัติ ความเป็นครูเมื่อสอนงาน และการเป็นที่ปรึกษาเมื่อลูกน้องเข้าหารือ

5. พฤติกรรม การกระทำของหัวหน้างานที่พึงระวัง

6. จิตสำนึกและการประพฤติที่เป็นตัวอย่างที่ดีของผู้ที่เป็นหัวหน้างาน

7. เทคนิค การชมเชย เมื่อลูกน้องทำดี และ ติเตือน เมื่อลูกน้องทำผิด

8. หัวหน้างานกับการบริหารงาน การบริหารทรัพยากร และ การบริหารข้อมูล

9. เทคนิค การมอบหมาย และ ติดตามงาน อย่างมีประสิทธิภาพ

10. การสื่อสาร และ การประสานงานระหว่างฝ่าย ที่บรรลุผล

กลุ่มเป้าหมาย

หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชา Supervisor Foreman  หรือผู้เตรียมความพร้อมสำหรับการเป็นหัวหน้างาน