การพัฒนา 7 ความสามารถหลักขั้นต้นสู่การเป็นหัวหน้างานที่ทรงคุณค่า

หัวหน้างานทั่วไป ที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง ถึงแม้ว่าผู้บริหารจะได้ประเมินแล้วว่ามีความเหมาะสม 

แต่เมื่อได้เข้าปฏิบัติงานจริง กลับพบว่า ยังขาดความเข้าใจในทักษะเรื่อง บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบ หรือจิตวิทยาในการเป็นหัวหน้างานเท่าที่ควร ทำให้การบังคับบัญชาลูกน้องมีประสิทธิภาพลดลง

 

1. เพื่อทบทวน บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของการเป็นหัวหน้างาน

2. เพื่อให้หัวหน้างานรู้จักนำจิตวิทยามาใช้ในการบริหารงาน บริหารคน และทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมี ประสิทธิภาพ

3. เพื่อให้หัวหน้างานเลือกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ

4. เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ที่จะก้าวสู่การเป็นหัวหน้างาน หรือผู้จัดการในอนาคต

 

หัวข้อการอบรม
1. Communication  รู้จักใช้การติดต่อสื่อสารและการประสานงานให้เกิดประโยชน์กับทุกคน ทุกฝ่าย อย่างทั่วทั้งองค์กร โดยปราศจากอคติ ตรงไปตรงมา ด้วยความเข้าใจ  รวมถึงการเลือกใช้ช่องทางต่าง ๆ ในการสื่อสารและประสานงานให้เกิดประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

2. Continuous Improvement  เป็นผู้ริเริ่มผลักดัน ปรับปรุงและพัฒนางานส่วนรวมอย่างต่อเนื่อง โดยใช้กลไกภายในองค์กรที่มีอยู่ อาทิ บุคลากรและเครื่องมือที่องค์กรมีอยู่อย่างเต็มที่

3. Individual Behavior ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตนเองในเชิงบวก และสร้างสรรค์ ให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร และสามารถร่วมงานกับบุคคลอื่นๆ ที่มีแนวคิดแตกต่างจากตนเองได้เป็นอย่างดีด้วยกระบวนการบริหารอารมณ์

4. Data Structure สามารถนำข้อมูลขององค์กรที่มีอยู่ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลในด้านใด ๆ ที่นำมาใช้ร่วมกันให้เกิดประโยชน์ที่หลากหลายอันจะนำไปสู่การลดต้นทุน ลดเวลาทำงาน ฯลฯ

5. Human Relationship  เป็นผู้ริเริ่มการสร้างสัมพันธ์อันดีกับบุคคลอื่น และเป็นตัวอย่างที่ดีด้านการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในหน่วยงาน เพื่อให้เพื่อนพนักงานเกิดความรักใคร่สามัคคีกลมเกลียวกันทุกระดับชั้น

6. Personality  เป็นผู้ที่มีบุคลิกภาพเป็นที่น่าเชื่อถือทั้งบุคคลภายในและภายนอกหน่วยงาน

7. Teamwork  สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดี  รวมถึงการสร้างทีมที่แตกต่างให้แข็งแกร่ง