Effective Supervisory Skill : ทักษะการเป็นหัวหน้างานผู้ทรงประสิทธิภาพ

การก้าวขึ้นสู่การเป็นหัวหน้างานนั้นต้องผ่านด่านค่อนข้างมาก บางคนไม่ผ่านด่านก็ต้องกลับไปเป็นลูกน้องดังเดิม หรือบางคนก็ใช้ระยะเวลาค่อนข้างจะยาวนานกว่าจะผ่านด่านไปได้ บางคนต้องใช้โอกาสหลายต่อหลายครั้ง และยิ่งหากก้าวขึ้นเป็นหัวหน้างานจากในองค์กรด้วยแล้วโดยเฉพาะกรณีที่ได้รับการโปรโมทหรือแต่งตั้งจากหน่วยงานเดิม เพราะลูกน้องในวันนี้ก็คือเพื่อน พี่น้อง เราในเมื่อวาน การจะสั่งการใด ๆ หรือการจะตำหนิหรือพูดอย่างไรให้เข้าใจ การวางบทบาทในวันนี้กับวันเมื่อวานอย่างไรให้เหมาะสม หลายคนเองยังไม่สามารถปรับตัวและเตรียมใจให้รับกับตำแหน่งใหม่ได้ยังไม่ลืมวันสุดท้ายของตำแหน่งเก่า และมาอยู่กับวันปัจจุบันที่อยู่ในตำแหน่งใหม่ได้ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่คนรอบข้าง ตำแหน่งหรือสิ่งแวดล้อมเลยอยู่ที่ตัวบุคคลคนนั้นเองทั้งสิ้น

ที่กล่าวมาข้างต้นล้วนเป็นปัญหาของหัวหน้างานในการจะนำทีมงานไปสู่เป้าหมายทั้งสิ้น บางองค์กรถึงขนาดต้องเสียบุคคลากรที่มีคุณภาพไปทั้งในระดับหัวหน้างานและระดับผู้ปฏิบัติงานโดยไม่รู้ปัญหานี้ ดังนั้นการเปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้ พัฒนา และฝึกฝนจึงเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่ง

การอบรมนี้จึงช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถวางตัวที่จะรับมือกับปัญหาและสถานการณ์ต่าง ๆ ปรับความคิด ทัศนคติ เพื่อก้าวสู่การเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิผล (Effective)