อบรมหลักสูตร How to communication and coordination to effective work

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและประสานงานให้ได้ผล
How to communication and coordination to effective work

     องค์กรธุรกิจ หรือหน่วยงานต่าง ๆ ส่วนใหญ่จะพบปัญหาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร การจะทำใหงานราบรื่น ส่งผลถึงงานที่มีประสิทธิผล จำเป็นต้องมีเครื่องมือดี ๆ วิธีการดี ๆ ความร่วมมือดี ๆ ระหว่างหน่วยงาน ระหว่างบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร ที่ช่วยในการสื่อสาร และทำให้การทำงานร่วมกันชัดเจน และมีมุมมองที่เห็นเป้าหมายเดียวกัน ช่วยกันอย่างเต็มที่ เพื่อทำให้การทำงานร่วมกันประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายร่วมกันของทุก ๆ คน
      ดังนั้น หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและการประสานงานให้ได้ผล นี้ ได้ออกมาเพื่อให้แนวทางในการสื่อสารและการประสานงานระหว่างคนทำงานร่วมกัน และระหว่างหน่วยงาน เพื่อทำให้การทำงานราบรื่น มีทิศทางเดียวกัน เป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยทำให้พนักงานในองค์กร มีขั้นตอนและวิธีการในการสร้างสรรค์ผลงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล พร้อมทั้งยังช่วยสร้างสรรค์บรรยากาศในการทำงานร่วมกัน ด้วยรอยยิ้ม มีศักยภาพในการทำงานที่ประสบผลสำเร็จร่วมกันทั้งองค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อส่งเสริมให้ทราบแนวทางและวิธีการในการสื่อสารและการประสานงานร่วมกัน
2. เพื่อเรียนรู้และนำวิธีการมาประยุกต์ใช้ในการทำงานร่วมกัน
3. เพือเรียนรู้และมีวิธีการสื่อสารและทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดีขึ้น

วันจันทร์ ที่ 19 พฤษภาคม 2557

หลักสูตร How to communication and coordination to effective work
1) การประสานงานที่มีประสิทธิผล ช่วยทำให้งานง่ายขึ้น
-อุปสรรคในการประสานงาน สามารถจัดการได้
-การประสานงานที่ดี คือการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี

2) เชื่อมโยงการประสานงานกับผลลัพธ์
-อยากได้ผลลัพธ์ในการทำงานที่ดี เราต้องมีผู้ช่วย
-อยากได้ผู้ช่วยที่ดี เราต้องมีมนุษย์สัมพันธ์
-อยากมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ต้องยินดีช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน

3) การประสานงาน กับ ความร่วมมือ
การประสานงานเริ่มต้นที่ตัวเรา ทำให้ของเราให้ดีเยี่ยม ส่งงานด้วยคุณภาพ
การประสานงาน สร้างรอยต่อการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างทีมงาน

4) เทคนิคการประสานงานอย่างมีประสิทธิผล
-รู้งานของเรา
-รู้จักเพื่อนร่วมงานของเรา
-รู้ความสำคัญของงาน ที่มีต่อองค์กรและลูกค้า

5) ปัจจัยในการประสานงานภายใน และภายนอกองค์กร
-คน (Man)
-เงิน (Money)
-วิธีการ (Method)

6) การจัดระบบการประสานงาน
-กำหนด OLA ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
-กำหนด การเลื่อนระดับการตัดสินใจให้หัวหน้า หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ
-กำหนด ให้การประสานงาน มีผู้รับผิดชอบในสายงานอย่างชัดเจน

7) ปัญหาและอุปสรรคของการประสานงาน
-ขอความร่วมมือ แล้วไม่ได้รับความร่วมมือ
-งานยุ่งและไม่มีเวลาช่วยเหลืองานของทีมอื่น
-วิธีในการจัดการปัญหาและอุปสรรคในการประสานงาน

8) การสานงานที่มีประสิทธิภาพ กับผลงานที่คาดหวัง
-การประสานงาน ต้องช่วยลดระยะเวลา ทำให้ลูกค้าได้รับงานที่มีคุณภาพ
-ติดตาม สอบถาม จนกระทั่งงานเสร็จสิ้น สมบูรณ์

9) การประเมินผลการประสานงาน

-เก็บข้อมูล เรียนรู้ และประเมินผลงาน
-หาแนวทางแก้ไข ทำให้ผลงานได้รับการทำงานร่วมกันให้ได้ผลดีขึ้น
-ทำให้การทำงานครั้งถัดไปมีผลงานยอดเยี่ยมดีขึ้นกว่าเดิม

10) พัฒนา ปรับปรุง ประสาน ระหว่างกัน เพื่อการทำงานที่ดีขึ้น
11) ทำให้สมาชิกทุกคน รู้หน้าที่ รู้บทบาท และมองที่เป้าหมายหลักขององค์กรร่วมกัน
12) Workshop    ถาม – ตอบจากประสบการณ์จริงของวิทยากร

วิทยากรโดย Trainer / Coach ทวีวรรณ กมลบุตร

สถานที่ ณ Home Training บ้านชัยพฤกษ์ บางใหญ่ วงแหวน-รัตนาธิเบศร์

.
ค่าลงทะเบียน สมาชิก 4,200 บาท
บุคคลทั่วไป 4,500บาท

สอบถามรายละเอียด
ทีมงาน Top Service Training
คุณบี (คุณนิภาพรรณ กมลบุตร)
E-mail: cs@topservicetraining.com
ติดต่อ 087-970-1212 หรือ 089-920-1312