ศิลปะการจัดการคนและลดการข่มเหงลูกน้อง (People Management & Power Harassment for Leaders)

 เนื้อหาการเรียนรู้ (Course Outline)  :

=> ทำความรู้จักปัญหาการข่มเหงกันในที่ทำงาน (Workplace Harassment)

         - การข่มเหงในที่ทำงานคืออะไร  

         - ทำไมการข่มเหงในที่ทำงานจึงเป็นเรื่องใหญ่ที่องค์กรต้องจัดการ

=> การข่มเหงกันในที่ทำงานมีเรื่องใดและมีลักษณะอย่างไร  

  - ปัญหาการข่มเหงทางเพศ (Sexual Harassment)

  - ปัญหาการข่มเหงโดยใช้อำนาจบังคับบัญชา (Power Harassment)

=> ผลกระทบของการข่มเหงกันในที่ทำงานต่อการทำงานและองค์กร 

  - ผลกระทบต่อองค์กร / ลูกค้า

  - ผลประทบต่อบรรยากาศในการทำงานร่วมกันในหน่วยาน

  - ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของหัวหน้างาน  

  - ผลกระทบต่อตัวลูกน้อง

=> วิธีสังเกตพฤติกรรมที่แสดงถึงการข่มเหงกันในที่ทำงาน

  - พฤติกรรมการข่มเหงทางเพศ (Sexual Harassment)

  - พฤติกรรมการข่มเหงโดยใช้อำนาจบังคับบัญชา (Power Harassment)

=> กฎหมายไทย และข้อบังคับการทำงานขององค์กรเกี่ยวกับการข่มเหงกันในที่ทำงานที่ควรรู้

  - ปัญหาการข่มเหงทางเพศ (Sexual Harassment)

  - ปัญหาการข่มเหงโดยใช้อำนาจในการปกครองบังคับบัญชา (Power Harassment)

=> เสริมทักษะการจัดการคนและการทำงานร่วมกันเพื่อลดปัญหาการข่มเหงกันในที่ทำงาน  

  - เข้าใจพื้นฐานพฤติกรรมของมนุษย์

  - เข้าใจความแตกต่างของการรับรู้ของคนทำงานตามสไตล์ VAK

  - การสื่อสารด้วยคำพูดทางบวกระหว่างกัน

  - การควบคุมอารมณ์ตนเอง (Control your emotion) 

  - การสื่อด้วยสารและภาษากายที่ได้ใจกันระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องและระหว่างเพื่อนร่วมงาน 

=> สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้  

 ————————————————