มีค่าใช้จ่าย

หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ (Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making)

อบรมวันที่ 02 มีนาคม 2565
จำนวนคนดู 1156 ครั้ง
หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ (Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making)

“วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ”

          ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า “ปัญหาคืออะไร” และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้น ซํ้าอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตาม เป้าหมายได้ หลักสูตร วิธีคิดเพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ นี้จึงมุ่งเน้นให้ ได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง 5 ขั้นตอน อีกทั้งได้ทดลอง ฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อนำเทคนิค และแนวทางดังกล่าวไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจของตน และองค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

Key Contents

♟ ความสำคัญและประโยชน์ของการแก้ไขและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ  
♟ ความหมายของคำว่า “ปัญหา”   
♟ กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ             

        • การวิเคราะห์ปัญหา
             - เครื่องมือการหาปัญหา
             - เครื่องมือการเลือกและจัดลำดับความสำคัญของปัญหา
             - การกำหนดปัญหาที่ถูกต้อง (Statement of Problem)

        • การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
             - การประเมินผลกระทบของปัญหา 3 มิติของปัญหา

        • การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
             - หลักการหาข้อมูลแบบ 3 GEN : Genba, Genbutsu, Genjitsu
             - การวิเคราะห์หาสาเหตุโดยใช้หลักผังก้างปลา

        • การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
             - การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์โดยหลัก Brain Storming
             - การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล
             - การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำโดยหลัก Poka Yoke

        • การติดตามผลและประเมินผล

♟ เทคนิค SOLUTION การประชุมและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย 6 มุมมอง
♟ กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบของ NASA   

        • การกำหนดเกณฑ์ในการตัดสินใจ
        • การเปรียบเทียบและวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆ ในการตัดสินใจ

♟ กิจกรรมฝึกแก้ไขปัญหาโดยประเด็นจริงขององค์กร
♟ กิจกรรมกลุ่ม ประยุกต์เทคนิค SOLUTION กับงานจริง

Key Benefits 

  1. เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับปัญหา และกระบวนการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ  

  2. ฝึกใช้งานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ  

  3. ฝึกใช้เครื่องมือที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ  

  4. พัฒนาทักษะการคิดเป็นระบบ คิดเชิงวิเคราะห์สำหรับการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเพื่อได้แนวทางในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจของคน

วิทยากร 
อ.สุรเจต เกิดศุข







คำค้นประกาศนี้ Tags: การแก้ไขปัญหา, ตัดสินแบบเป็นระบบ, System, SOLUTION, ออนไลน์

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

ฝ่าวิกฤติ Digital Disruption รับมือทุกกระแส การเปลี่ยนแปลงด้วยการขับเคลื่อนองค์กรของคุณสู่ Digital Transformation
ถอดบทเรียนจากตัวละครวรรณกรรมสามก๊ก ใช้กลยุทธ์เพื่อการบริหารงาน ให้ได้ผล บริหารคนให้ได้ใจ
ท่านจะตอบคำถามเหล่านี้ อย่างไร 1. คุณ สั่ง” หรือ “มอบหมาย” งาน 2. ลูกน้องของคุณสามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายสำเร็จตามเป้าหมายหรือไม่ เพระเหตุใด 3. คุณ...
1. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจถึงปัญหาและอุปสรรคการปิดการขายของตนเอง 2. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจPain Pointทั้งExternal Pain PointและInternal Pain Point
ผู้บริหารงานขายและทีมงานจึงจำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจ ต้องศึกษาตัวแปร วิธีการ ขั้นตอน และสิ่งสำคัญในการบริหารานขายให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้ยอดขายตามเฝ้า และได้ผลกำไรตาม...
หัวหน้างาน " (Supervisory) เป็นผู้บริหารข้างต้นที่มีบทบาทและหน้าที่สำคัญอย่างมากต่อการบริหารผลงานของลูกน้องให้บรรลุเป้าหมายตามที่ตั้งไว้ และบทบาทหน้าที่สำคัญในการสนับสนุนการขับเ...
ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็น “นักบริหารจัดการยุค 4.0” ที่เปี่ยมด้วย ทักษะ และ ประสบการณ์เพื่อเสริมสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added) ด้วยความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมอย่างยั่งยืน
ปัจจุบันตำแหน่งระดับ “นักบริหารจัดการยุค 4.0” ไม่ว่าจะประจำสายงานธุรการ สายงานทรัพยากรบุคคล รวมถึงสายงานการเจรจาด้านการขาย สายงานจัดซื้อ ตลอดจนสายงานอื่นๆ ในโครงสร้างองค์กร มี...
ขับเคลื่อนการพัฒนาและการสร้างวัฒนธรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านวิถีแห่งโตโยต้า Driving Continuous Improvement and Innovation THE TOYOTA WAY