การพัฒนาบุคลิกภาพและภาพลักษณ์ที่ดีสําหรับงานขายและงานบริการ

การพัฒนาบุคลิกภาพและภาพลักษณ์ที่ดีสําหรับงานขายและงานบริการ

วัตถุประสงค์:
1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการขายและการบริการ
2. เสริมสร้างพัฒนาบุคลิกภาพ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ ในขณะปฏิบัติงานขายจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
4. เพื่อเพิ่มยอดขาย เพิ่มจํานวนลูกค้าให้กับบริษัท จากการขายและการบริการที่ประทับใจ

ัวันที่ 27 มีนาคม 2557 เวลา 09.00-16.00 น.

ณ โรงแรม อมารีบูเลอวาร์ด ถ.สุขุมวิท ซอย 5

วิทยากร โดย อ.วสันต์ ฤทธ์ิมนตรี

หัวข้อการสัมมนา
1. บุคลิกท่วงท่าที่ดีสําหรับคนยุคใหม่ และ อิริยาบถที่น่าประทับใจในการขายและให้บริการ
2. มารยาทสังคม ( บนพื้นฐานความต้องการ ตามธรรมชาติของมนุษย์ เช่นการใช้โทรศัพท์ติดต่องาน,มารยาทการอยู่ร่วมกับคนหมู่มาก,มารยาทการต้อนรับ และมารยาทการบริการ )
3. การไหว้อย่างธุรกิจ ให้งดงามและสร้างความประทับใจกับทุกระดับที่มาเข้าร้าน
4. การบริการภายใน
5. เทคนิคการพูดที่จําเป็นสําหรับงานบริการ เช่น การกล่าวคําทักทาย กล่าวคําต้อนรับ
กล่าวรับรู้เมื่อมีลูกค้าเข้ามาในพื้นที่ขาย/พื้นที่ให้บริการ
7. การสร้างทัศนคติที่ดีในการรักงาน รักบริษัท
8. ภาษาบริการสําหรับงานขาย
9. การสร้างสีสันในการขายและการบริการ
10. เทคนิคการขายและการบริการ
11. ค้นหาจุดเด่นและปรับปรุงจุดด้อยในบุคลิกของแต่ละคน (ในกรณีมีผู้อบรมไม่เกิน20 ท่าน)

ค่าลงทะเบียน (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%แล้ว)
กรณีหักภาษี ณ ที่จ่าย ยอดชําระสุทธิ 4,680 บาท
บุคคลธรรมดา ยอดชําระสุทธิ 4,818 บาท

บริษัท เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ เซอร์วิส จำกัด
ฝ่ายฝึกอบรม : 02-7360408-9 ต่อ 11, 12, 14,
โทรสาร : 02-736 0050
อีเมลล์ :admin@trainingservice.co.th
เปิดบริการทุกวัน : จันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-17.30 น.