หลักสูตรอบรมเกี่ยวกับ "ร้องเรียน"

? คุณเคยสังเกตหรือไม่ว่า พนักงานบางคน ดูเหมือนว่าสามารถจะจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าร้องเรียน ต่อว่าได้อย่าง ง่ายดาย ในขณะที่บางคนกลับปฏิบัติเ...
เข้าดู 2355 ครั้ง
การพัฒนาหลักสูตร “Customer Feedback and Complaint Handling” ในการเสริมสร้างทัศนคติที่ดี ในการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าในงานบริการ การมีทักษะการเจรจา...
เข้าดู 245 ครั้ง
ขอเชิญอบรม หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า ( Solving and Preventing Customer complaints ) #เป็นความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ใ...
เข้าดู 420 ครั้ง
ขอเชิญอบรม หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า ( Solving and Preventing Customer complaints ) #เป็นความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ใ...
เข้าดู 554 ครั้ง
ขอเชิญอบรม หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า ( Solving and Preventing Customer complaints ) #เป็นความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ใ...
เข้าดู 445 ครั้ง
ขอเชิญอบรม หลักสูตร การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า ( Solving and Preventing Customer complaints ) #เป็นความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ใ...
เข้าดู 622 ครั้ง
ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน · ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน · เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า · สา...
เข้าดู 930 ครั้ง
พิเศษ ชำระก่อนวันสัมมนา ลดเหลือเพียงท่านละ 3,500 บาท (จากราคาปกติท่านละ 3,900 บาท)
เข้าดู 1215 ครั้ง
เน้นให้ผู้เข้าอบรม เรียนรู้หลักการ และมีทักษะเชิงปฏิบัติในการจัดการกับข้อร้องเรียน รวมทั้งการสร้างระบบการแสดงออกแบบมี ACTION เมื่อได้รับคำร้องเรียน
เข้าดู 1350 ครั้ง
พนักงานต้อนรับ เนื่องจากเป็นพนักงานคนแรกที่ได้พบปะกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ลูกค้าได้สัมผัสคือ พนักงานต้อนรับหลายคนยังไม่สามารถสร้างความประ...
เข้าดู 1490 ครั้ง
การบริการด้วยสายสัมพันธ์กับลูกค้า ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพั...
เข้าดู 1854 ครั้ง
หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักขายและนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรั...
เข้าดู 2312 ครั้ง
ขั้นตอนการวางโครงสร้างระบบเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
เข้าดู 2012 ครั้ง
เมื่อข้อร้องเรียนเป็นปัญหาที่หนักอก ก็สามารถเปลี่ยนให้เบาใจได้ด้วยการจัดการข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ”
เข้าดู 1984 ครั้ง
เพื่อให้ทีมนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งโดยตรงแบ...
เข้าดู 1951 ครั้ง

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

เนื้อหาครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย สัมมนาฟรี 2วัน 2คืน ไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งอาหารและที่พัก
การที่จะได้ลูกค้าใหม่มานั้น นักขายจะต้องเรียนรู้สิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการขายเสียก่อน สิ่งนั้นก็คือ กลยุทธ์ในการนำเสนอและเทคนิคต่างๆ ในการขาย แนวทางในการค้นหา การสร้างโอกาส และการ...
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดอ...
เรียนรู้การทำการตลาดด้วยเว็บไซต์สำเร็จรูป เทคนิคการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Facebook Page และการโปรโมทเว็บไซต์ด้วยการทำ SEO
ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของการทำธุรกิจ การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พึงพอใจกับตัวของนักขายที่รู้ใจและให้บริการคำปรึกษาที่ดี อีกทั้งเรื่องเล...
หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...
การปิดการขาย คือ หัวใจสำคัญของทุกๆธุรกิจ แต่ส่วนใหญ่ปิดการขายไม่ได้ ก็เลยล้มเหลว เราจึงได้รวบรวมสุดยอดเทคนิคการขาย เน้นๆ 19 ข้อ สามารถนำไปใช้ได้ทันที
Tess training เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม ทั้งการฝึกอบรมการขาย อบรมการบริการ และอบรมเฉพาะทางต่างๆ โดยทางสถาบันจะให้บริการใน 3 รูปแบบ คือ Public training , In-house trai...