หลักสูตรอบรมเกี่ยวกับ "พนักงาน Call Center"

เพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม/ พนักงาน Call Center ได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการเข้าใจลูกค้าและสร้างความประทับใจให้ดิ่งลึกมากขึ้น ระดมสมอ...
เข้าดู 2163 ครั้ง

  • 1

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

การบริหารการจัดการโครงการ ตามหลักสูตร PMI เนื้อหาการอบรม เรียนรู้การบริหารการจัดการโครงการตั้งแต่การทำ project charter, planning, cost estimation จนกระทั้ง Closing project
เรียนรู้ 2 ทักษะที่สำคัญในการทำงาน หนึ่งคือทักษะด้านจิตวิทยาเพื่อเข้าใจคน สองทักษะในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจได้อย่างมีศิลปะ
หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมทราบว่าต้นทุนที่จะต้องนำมาคำนวณในราคาขายมีอะไรบ้าง ต้องคำนวณต้นทุนแต่ละชนิดอย่างไร และควรจะตั้งราคาขายอยู่ที่เท่าไหร่ จึงจะสามารถขายได้ และมีกำไรตาม...
ในวิถีการปฏิบัติงานนั้น ไม่ว่าองค์กรจะวางระบบ หรือแนวปฏิบัติการทำงานดีอย่างไร แต่เราจะพบว่าทุกองค์กรยังคงประสบปัญหาในการทำงานอยู่เสมอ ทั้งนี้ เนื่องด้วยระบบงานที่วางนั้น เมื่อปฏ...
กระบวนการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรสู่ความคล่องตัว หลังเกิดวิกฤต แนวทางการปรับเปลี่ยนการบริหารงานและการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกัน ชี้ชัดถึงข้อพึงระวังของการปรับเปลี่ยน เ...
หลักการและเหตุผล การทำงานใดๆ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอนอันเนื่องมาจากการทำงาน ทำให้ได้รับผลกระทบความเสี่ยง (Risk) ไม่ว่าเหตุการณ์...
"ผู้ประกอบการ" ยุคใหม่ ที่ใครๆก็เป็นได้ สัมมนานี้ จะเผยสูตรลับการเป็นผู้ประกอบการ ในยุคดิจิตอลแบบไม่กั๊ก
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการ สร้างธุรกิจการก่อสร้างอย่างเป็นระบบทั้ง ธุรกิจรับสร้างบ้าน ทำโครงการอสังหาริมทรัพย์ บ้านเช่ารายวันรายเดือน
การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานขององค์กรในยุคปัจจุบันได้กล่าวไม่ถึงนักว่าได้มีความนิยมนำการนำเอา OKRs หรือ Objective & Key Results มาใช้ทดแทน KPIs กันอย่างแพร่หลายด้วยเหตุที่ก...