หลักสูตรอบรมเกี่ยวกับ "บริการ"

ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ ลูกค้าของแต่ละธุรกิจมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงแตกต่างกันออกไป พนักงานต้องมีทักษะในการเข้าใจลักษณะธุรกิจและความต...
เข้าดู 1960 ครั้ง
การพัฒนาทักษะด้านการบริการและการสร้างความประทับใจของพนักงานให้เกิดขึ้นในสายตาลูกค้าหรือให้ลูกค้ารู้สึกและสัมผัสได้ในการมาติดต่อแต่ละครั้ง เพราะสิ่ง...
เข้าดู 2022 ครั้ง
ในโลกของธุรกิจความสำเร็จในอดีตอาจไม่สามารถนำมาใช้ในปัจจุบันหรืออนาคตได้ องค์กรต้องมีกลยุทธ์ และวิธีการในการรักษาลูกค้าหลัก และช่วงชิงลูกค้ารายสำคั...
เข้าดู 1727 ครั้ง
เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น เรียนรู้การจัดการกับลูกค้า ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้...
เข้าดู 2063 ครั้ง
เพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม/ พนักงาน Call Center ได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการเข้าใจลูกค้าและสร้างความประทับใจให้ดิ่งลึกมากขึ้น ระดมสมอ...
เข้าดู 2200 ครั้ง
เพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการเข้าใจลูกค้าและสร้างความประทับใจให้ดิ่งลึกมากขึ้น ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การ...
เข้าดู 2089 ครั้ง
เพื่อให้ทีมนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งโดยตรงแบ...
เข้าดู 1931 ครั้ง
“เคล็ดลับให้บริการอย่างไร? ลูกค้าประทับใจอยู่เสมอ” เรียนรู้และเจาะลึกกับทักษะสำคัญ 5 ประการ สู่ความสำเร็จในงานบริการ
เข้าดู 2689 ครั้ง
เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น เรียนรู้การจัดการกับลูกค้า ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรง
เข้าดู 2051 ครั้ง
บางคนอาจคิดว่า การบริการไม่จำเป็น เพราะสินค้าของเราดีเยี่ยม แต่อยากบอกว่า ปัจจุบันการบริการลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่มิอาจมองข้ามได้ เพราะบางครั้ง...
เข้าดู 2034 ครั้ง
ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ กำลังมุ่งเน้นที่จะสร้างโอกาสเชิงการขายในการบุกหาลูกค้ารายใหม่เพื่อขยาย ฐานขององค์กรและให้เกิดการต่อยอดไปอย่างที่ไม่มีที่สิ้นสุ...
เข้าดู 1984 ครั้ง
การนำเสนอสินค้าเข้าสู่ตลาด รวมถึงไม่รู้ว่า จะสร้างสรรค์สินค้าใหม่ๆ อย่างไรให้เป็นที่ยอมรับของกลุ่มเป้าหมาย
เข้าดู 1963 ครั้ง
ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา ล้วงลับ “กลลวงการขาย” “ยอดขายทะลุเป้า" ต้องรู้หลักจิตวิทยา "Customer’s RAT" ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด 4 Tool...
เข้าดู 2087 ครั้ง
ผู้จำหน่ายสินค้าและบริการทุกประเภท ตั้งแต่สินค้าอุปโภคบริโภคเล็ก ๆ กระทั่งสินค้าขนาดใหญ่ เช่น COMPUTER จักรกล รถยนต์ ครุภัณฑ์สำนักงานรวมถึงรับเหมาก...
เข้าดู 2314 ครั้ง
การที่รัฐบาลกำหนดนโยบาย Digital Economy หรือที่เรียกกันว่า เศรษฐกิจดิจิตอล ซึ่งเป็นการขับเคลื่อนประเทศไทยไปอีกก้าวหนึ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งเ...
เข้าดู 2219 ครั้ง

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

รู้จักวิเคราะห์มุมมองประเด็นความเสี่ยงในด้านต่าง ๆ เช่น ยุทธศาสตร์
Job Description สำคัญต่อต่อการบริหารจัดการการทำงานของบุคลากรรวมถึงการประเมินผลงาน ซึ่งทุกคนที่ปฏิบัติงาน จำเป็นต้องเข้าใจ Job Description ของตนเอง ดังนั้นการกำหนด / การเขียน Job...
เรียนรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ Event Marketing การวางแผนกิจกรรมทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ การคิดกิจกรรมทางการตลาดบนความต้องการผู้บริโภค ขั้นตอนการวางแผนและข้อคำนึงในการวางแผน Marketin...
ผลกระทบโควิดกับธุรกิจอาหาร ทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และ Franchises / ปัจจัยการอยู่รอดและยั่งยืนของร้านอาหาร
14วัน จบทุกขั้นตอนการบริหารจัดการร้านอาหารให้ประสบความสำเร็จด้วยตัวคุณเอง
หลักสูตรนี้ จะเป็นการทำความเข้าใจกับแนวคิดเบื้องต้นของการจัดการความรู้ รูปแบบของการจัดการความรู้ ตลอดจนกระบวนการนำมาใช้ในองค์กร
หลักสูตรสำหรับการพัฒนาทักษะด้านการจัดการที่จำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับการเป็นผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือผู้บริหารที่เปี่ยมพร้อมด้วยทักษะที่สำคัญอย่างรอบด้าน
หลักสูตร Marketing@Work ได้รวบรวมทักษะในด้านต่างๆที่นักการตลาดมืออาชีพ ควรต้องรู้ ไม่ว่าจะเป็นทักษะการวางแผนการตลาด ทักษะการลงมือปฏิบัติงานการตลาด และการประยุกต์ใช้หลักการตลาดกั...
สร้างความประทับใจให้กับแขกที่มาพัก และกลับมาใช้บริการอีกครั้ง เรียนรู้ได้ในหลักสูตร "การบริหารงานส่วนหน้าในธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท (ระดับหัวหน้างาน) แบบ Live Online"