หลักสูตรอบรมเกี่ยวกับ "งานบริการ"

พนักงานต้อนรับ เนื่องจากเป็นพนักงานคนแรกที่ได้พบปะกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ลูกค้าได้สัมผัสคือ พนักงานต้อนรับหลายคนยังไม่สามารถสร้างความประ...
เข้าดู 1463 ครั้ง
หลักสูตรพนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Receptionist) พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับ ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพั...
เข้าดู 1856 ครั้ง
หลักสูตรอบรมการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM (Customer Relationship Management) เทคโนโลยี (Information Technology) โดยเฉพาะการเก็บฐานข้อมูลของล...
เข้าดู 1812 ครั้ง
“การพูด” เป็นองค์ประกอบหลัก ที่สร้างความสําเร็จให้กับงานบริการ ซึ่งหลักสูตรนี้จะส่งเสริมทักษะตลอดจน เทคนิควิธีการพูดกับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม สร้างส...
เข้าดู 2100 ครั้ง
การบริการด้วยสายสัมพันธ์กับลูกค้า ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพั...
เข้าดู 1824 ครั้ง
บ่อยครั้งที่พบว่า การแก้ปัญหา และการตัดสินใจเป็นเรื่องที่สร้างความยากลำบากให้เราได้ไม่น้อย ทั้งในการใช้ชีวิตประจำวันและในการทำงาน แต่การตัดสินใจในแ...
เข้าดู 2039 ครั้ง
ในยุคแห่งการบริการเช่นนี้ “การบริการอย่างมืออาชีพ” เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อการสร้างความน่าเชื่อถือและการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เนื่องจาก ...
เข้าดู 1949 ครั้ง
“เคล็ดลับให้บริการอย่างไร? ลูกค้าประทับใจอยู่เสมอ” เรียนรู้และเจาะลึกกับทักษะสำคัญ 5 ประการ สู่ความสำเร็จในงานบริการ
เข้าดู 2685 ครั้ง
การบริการที่เป็นเลิศนั้นจำเป็นต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ของการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ถึงปรัชญางานบริการ OMO...
เข้าดู 2479 ครั้ง
การให้บริการที่ยอดเยี่ยม โดยสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและแปลกใหม่ให้กับลูกค้าย่อมไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่ต้องเกิดจากการนำแผนแม่บทนวัตกรรมผนวกเข้าไป...
เข้าดู 1761 ครั้ง
เพื่อให้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพและเรียนรู้เคล็ดลับการสื่อสารงานบริการลูกค้าให้เกิดประสิทธิผลของบริกา...
เข้าดู 2587 ครั้ง
เพือเรียนรู้และมีวิธีการนำเสนอการขาย รวมถึงรู้วิธีในการบริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกได้อย่างมั่นใจ
เข้าดู 2098 ครั้ง
แนะนำคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "วิธีการจัดไอทีที่มีธุรกิจ" ด้านและวิธีการอย่างถูกต้องจัดลำดับความสำคัญงานด้านไอที
เข้าดู 4429 ครั้ง
การสื่อสารในงานบริการและเทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
เข้าดู 2706 ครั้ง

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

คุณธรรมและจริยธรรม ของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี
2 สิ่งที่หนีไม่ได้ คือความตาย และ ภาษี VAT Exclusive for SME ภาษีซื้อ–ภาษีขาย ง่ายกว่าที่คิด
วิชาชีพบัญชีนั้นเป็นหนึ่งในวิชาชีพที่เปิดเสรีในประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ภาษาอังกฤษจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการใช้ปฏิบัติงาน โดยนอกจากการติดต่อสื่อสารทั่วไปแล้ว ศัพท์เทคนิคในท...
เรียนรู้ Functions ที่จำเป็นสำหรับงานบัญชี สร้างความชำนาญในโปรแกรม Excel เพื่อการปฏิบัติงานบัญชีได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น ใช้ Excel เพื่อประหยัดงบประมาณในการซื้อโปรแกรมสำ...
ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีกฎหมายเกี่ยวกับภาษีและทรัพย์สินเปลี่ยนแปลงมากมาย ซึ่งทำให้เจ้าของทรัพย์สินและเจ้าของธุรกิจ ต้องตื่นตัวเพื่อเตรียมวางแผนให้ได้ประโยชน์หรือเสียภาษีน้อยที่สุ...
เพื่อให้ “นักบัญชี” มีความเข้าใจเกี่ยวกับการบัญชีต้นทุน การแยกประเภทต้นทุน การคำนวณต้นทุนการผลิต ต้นทุนขาย ต้นทุนสินค้าคงเหลือ เพื่อให้สามารถจัดทำบัญชีและรายงานทางบัญชีได้อย่างถ...
เปิดแนวคิด วิธีการลงทุน รวมถึงกลยุทธ์เพื่อสร้างกำไรอย่างสม่ำเสมอ ปลอดภัย และใช้งานได้จริง เรียนรู้จาาผู้มีประสบการณ์ด้านการลงทุนทั้งหมด 6 คลาส
***กรุณานำ Notebook ที่มี MS Excel และ PowerPoint 2010 ขึ้นไป มาในวันสัมมนา*** ***ผู้เข้าอบรมควรมีพื้นฐานการใช้ Excel & PowerPoint เบื้องต้น***
ตอบสนองความต้องการแก่นักการเงินและผู้บริหารขององค์กรที่จะได้เรียนรู้ด้านการบริหารการเงิน โดไม่เน้นหนักทางการคำนวณ แต่มุ่งหวังให้ผู้เข้าอบรมสามารถตัดสินใจและวางแผนทางด้านการเงินแ...