หลักสูตรอบรมเกี่ยวกับ "งานบริการ"

พนักงานต้อนรับ เนื่องจากเป็นพนักงานคนแรกที่ได้พบปะกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ลูกค้าได้สัมผัสคือ พนักงานต้อนรับหลายคนยังไม่สามารถสร้างความประ...
เข้าดู 1463 ครั้ง
หลักสูตรพนักงานต้อนรับมืออาชีพ (Professional Receptionist) พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้พนักงานต้อนรับ ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพั...
เข้าดู 1856 ครั้ง
หลักสูตรอบรมการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM (Customer Relationship Management) เทคโนโลยี (Information Technology) โดยเฉพาะการเก็บฐานข้อมูลของล...
เข้าดู 1812 ครั้ง
“การพูด” เป็นองค์ประกอบหลัก ที่สร้างความสําเร็จให้กับงานบริการ ซึ่งหลักสูตรนี้จะส่งเสริมทักษะตลอดจน เทคนิควิธีการพูดกับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม สร้างส...
เข้าดู 2100 ครั้ง
การบริการด้วยสายสัมพันธ์กับลูกค้า ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพั...
เข้าดู 1824 ครั้ง
บ่อยครั้งที่พบว่า การแก้ปัญหา และการตัดสินใจเป็นเรื่องที่สร้างความยากลำบากให้เราได้ไม่น้อย ทั้งในการใช้ชีวิตประจำวันและในการทำงาน แต่การตัดสินใจในแ...
เข้าดู 2039 ครั้ง
ในยุคแห่งการบริการเช่นนี้ “การบริการอย่างมืออาชีพ” เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อการสร้างความน่าเชื่อถือและการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เนื่องจาก ...
เข้าดู 1949 ครั้ง
“เคล็ดลับให้บริการอย่างไร? ลูกค้าประทับใจอยู่เสมอ” เรียนรู้และเจาะลึกกับทักษะสำคัญ 5 ประการ สู่ความสำเร็จในงานบริการ
เข้าดู 2685 ครั้ง
การบริการที่เป็นเลิศนั้นจำเป็นต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ของการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ถึงปรัชญางานบริการ OMO...
เข้าดู 2479 ครั้ง
การให้บริการที่ยอดเยี่ยม โดยสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและแปลกใหม่ให้กับลูกค้าย่อมไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่ต้องเกิดจากการนำแผนแม่บทนวัตกรรมผนวกเข้าไป...
เข้าดู 1761 ครั้ง
เพื่อให้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพและเรียนรู้เคล็ดลับการสื่อสารงานบริการลูกค้าให้เกิดประสิทธิผลของบริกา...
เข้าดู 2587 ครั้ง
เพือเรียนรู้และมีวิธีการนำเสนอการขาย รวมถึงรู้วิธีในการบริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกได้อย่างมั่นใจ
เข้าดู 2098 ครั้ง
แนะนำคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "วิธีการจัดไอทีที่มีธุรกิจ" ด้านและวิธีการอย่างถูกต้องจัดลำดับความสำคัญงานด้านไอที
เข้าดู 4429 ครั้ง
การสื่อสารในงานบริการและเทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
เข้าดู 2706 ครั้ง

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่คุณอาจสนใจ

: เรียนรู้ออนไลน์ตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน รู้และเข้าใจสามารถนำไปใช้ได้จริง สามารถสร้างธุรกิจให้ดูน่าเชื่อถือทันสมัยและสามารถเพิ่มฐานลูกค้าจำนวนมาก
หลักสูตร พื้นฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์และความปลอดภัยของระบบ Basic Network & Security
เรียนรู้ความเข้าใจวิธีการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ให้กับผู้ใช้งานระบบศูนย์คอมพิวเตอร์
โปรแกรม Microsoft Project นี้เป็นโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพสูงมาก สามารถจัดการโครงการได้ตั้งแต่ระดับธรรมดาจนถึงขั้นหลายโครงการพร้อมกัน คุณสามารถสามารถรู้ได้ทันทีว่าแผนงานต่างๆ นั้น...
สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี สำนักงาน ก.พ.ร. ได้พิจารณาเห็นว่า เพื่อเป็นการส่งเสริมองค์ความรู้ โดยมุ่งเน้นการเรียนจริง รู้จริง เกี่ยวกับเครื่องมือการบริหารจัดการย...
ขอเชิญเข้าร่วมอบรม โครงการอบรมความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ศูนย์คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต
ทบทวนปัญหาและความเสี่ยงที่เกิดขึ้น ในการจัดการเอกสารและข้อมูลข่าวสารของหน่วยงาน เสริมเทคนิคการจัดระบบเอกสารกระดาษ ให้ได้มาตรฐาน และมีประสิทธิผล สอดคล้องกับงาน เพิ่มแนวทางการบริ...
Administrative Expert ต้องทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ เพื่อใช้ต้นทุนน้อยลง ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้งานมีความคล่องตัว ตอบสนองความต้องการของพนักงานได้มากขึ้น
เหมาะสำหรับผู้ที่มีแนวคิดเริ่มต้นพัฒนา Window phone application ด้วยโปรแกรม Microsoft visual studio